SAUR Normandie : Service des eaux Planquery

Agence de l'eau à Planquery : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 212 habitants à Planquery. Il s'agit du service des eaux à Planquery qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Planquery (14490)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PlanqueryPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Planquery, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 0214374000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Planquery). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Planquery. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Planquery, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Planquery

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Planquery, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Planquery, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Planquery, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Planquery, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Planquery ;
  • date prévue d'emménagement à Planquery ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Planquery, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Planquery.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Planquery et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Planquery

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Planquery. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Planquery (14490)
Qualité de l'eau à Planquery Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Planquery
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Planquery
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Planquery
Taux de réclamations Données indisponibles pour Planquery

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 99.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Planquery

Le tarif pour l'eau à Planquery change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Planquery. Moins les habitants sont regroupés sur Planquery et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Planquery, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE.

Evolution du prix de l'eau à Planquery sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Planquery ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Planquery, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Planquery a choisi de mandater SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Planquery.

Que faire en cas de coupure d'eau à Planquery

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Planquery, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Planquery, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Planquery

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Planquery sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Planquery peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Planquery ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun distributeur, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Planquery.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PlanqueryLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Planquery et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Planquery

Planquery fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE.

La mairie est située à l'adresse La judée 14490 PLANQUERY. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 21 63 88.

Planquery est composé de 212 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Planquery

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09 71 07 85 19