Veolia Eau Ouilly-du-Houley : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 208 citoyens à Ouilly-du-Houley. C'est ce service des eaux à Ouilly-du-Houley à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ouilly-du-Houley avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Ouilly-du-Houley, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ouilly-du-Houley). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ouilly-du-Houley pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ouilly-du-Houley, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ouilly-du-Houley

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ouilly-du-Houley, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Ouilly-du-Houley, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ouilly-du-Houley, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ouilly-du-Houley
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Ouilly-du-Houley, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Ouilly-du-Houley ;
  • date d'emménagement à Ouilly-du-Houley ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ouilly-du-Houley, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ouilly-du-Houley.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Ouilly-du-Houley et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Ouilly-du-Houley ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau d' Ouilly-du-Houley.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Ouilly-du-Houley : SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Ouilly-du-Houley : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Ouilly-du-Houley.

Qualité de l'eau et des services associés à Ouilly-du-Houley

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ouilly-du-Houley. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ouilly-du-Houley (14590)
Qualité de l'eau à Ouilly-du-Houley Mesures
Conformité microbiologique 24%
Conformité physico-chimique 22%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.08%
Fréquence des interruptions 4.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ouilly-du-Houley

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 24%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 22%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ouilly-du-Houley est 1.08%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Ouilly-du-Houley se situent aux alentours de 4.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Ouilly-du-Houley sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Ouilly-du-Houley est aux alentours de 1.82% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Ouilly-du-Houley sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ouilly-du-Houley

Le tarif de l'eau potable à Ouilly-du-Houley change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ouilly-du-Houley. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ouilly-du-Houley et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ouilly-du-Houley, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ouilly-du-Houley sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Ouilly-du-Houley ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ouilly-du-Houley, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Ouilly-du-Houley a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Ouilly-du-Houley.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ouilly-du-Houley

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Ouilly-du-Houley, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ouilly-du-Houley, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ouilly-du-Houley

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Les Ribaudien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ouilly-du-Houley peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ouilly-du-Houley ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes d' Ouilly-du-Houley.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Ouilly-du-HouleyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Ribaudien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Ouilly-du-Houley

Ouilly-du-Houley fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse L"Église 14590 Ouilly-du-Houley. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 63 63 40.

Ouilly-du-Houley est composé de 208 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ouilly-du-Houley

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