SAUR Normandie : Service des eaux Osmanville

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Normandie et approvisionne 625 habitants à Osmanville. C'est le bon service des eaux à Osmanville qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est placé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Osmanville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Osmanville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Osmanville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Osmanville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Osmanville, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Osmanville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Osmanville, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous déménagez sur Osmanville, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Osmanville, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Osmanville
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Osmanville, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Osmanville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Osmanville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 7 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Osmanville, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Osmanville.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir d' Osmanville et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Osmanville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Osmanville.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Osmanville : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Osmanville : les services d'assainissement et la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Osmanville.

Salubrité de l'eau à Osmanville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Osmanville. SAUR Normandie publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Osmanville (14230)
Qualité de l'eau à Osmanville Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.39%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Osmanville
Taux de factures impayés 0.81%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Osmanville

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue une eau potable ayant répondu à près de 9 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 9 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Osmanville est estimé à 1.39%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Osmanville monte aux alentours de 0.81% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Osmanville sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Osmanville

Prix de l'eau à Osmanville (14230)


4.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Osmanville au 1er janvier 2019 est de 2,73€ / m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.16€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Osmanville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Osmanville sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Osmanville ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Osmanville, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité d' Osmanville a confié SAUR Normandie pour l'eau potable à Osmanville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Osmanville

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Osmanville, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Osmanville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Osmanville

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Les Osmanvillais sont prévenus . Les habitants d' Osmanville peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Osmanville ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même SAUR Normandie, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes d' Osmanville.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à OsmanvilleLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Osmanvillais des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos d' Osmanville

Osmanville fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Route nationale 13 14230 Osmanville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 22 03 24.

Osmanville est composé de 625 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Osmanville

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