Eaux de Normandie Maromme : Service des eaux Mosles

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Normandie Maromme et alimente 370 citoyens à Mosles. C'est ce service des eaux à Mosles à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eaux de Normandie Maromme, il est possible d'appeler au 09 69 36 52 65. Eaux de Normandie Maromme se situe 37 rue Raymond Duflo 76150 Maromme.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mosles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mosles, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Normandie Maromme. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 36 52 65.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mosles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mosles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mosles, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eaux de Normandie Maromme

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eaux de Normandie Maromme s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaux de Normandie Maromme peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mosles

Pour démarrer votre abonnement eau à Mosles, il est nécessaire de contacter Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65. En cas d'emménagement sur Mosles, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mosles, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Mosles
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Normandie Maromme
Logo officiel logo Eaux de Normandie Maromme
Numéro de téléphone 09 69 36 52 65
Adresse
37 rue Raymond Duflo
76150  Maromme

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Mosles, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Eaux de Normandie Maromme :

  • adresse la plus exacte possible à Mosles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Mosles ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mosles, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mosles.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Mosles et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mosles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mosles...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Mosles : SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Mosles : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Mosles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mosles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Mosles. Eaux de Normandie Maromme partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Mosles (14400)
Qualité de l'eau à Mosles Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 30
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mosles
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 23.23/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau recensant pas moins de 29 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Eaux de Normandie Maromme se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau répondant à 30 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Eaux de Normandie Maromme

Les problèmes de fuites avec Eaux de Normandie Maromme sont estimées à 3 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mosles est exactement 0.19%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaux de Normandie Maromme à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Mosles monte à 2.28% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 23.23 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Eaux de Normandie Maromme. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Mosles sont contemplés.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Maromme

Prix de l'eau à Mosles

Le tarif pour l'eau à Mosles subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mosles. Plus les habitants sont dispersés sur Mosles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mosles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mosles

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Mosles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Mosles, le particulier doit contacter Eaux de Normandie Maromme.

Présicément, c'est la collectivité de Mosles a mandaté Eaux de Normandie Maromme pour le service des eaux à Mosles.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mosles

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Mosles, vous devez appeler Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mosles, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Mosles

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Moslois sont alertés . Les habitants de Mosles peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Mosles ou si une fuite importante a lieu, Eaux de Normandie Maromme doit intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme Eaux de Normandie Maromme, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Mosles.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MoslesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Moslois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Eaux de Normandie Maromme.

Renseignements supplémentaires à propos de Mosles

Mosles fait partie de la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14400 Mosles. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 92 41 61.

Mosles est composé de 370 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mosles

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !