SAUR Normandie : Service des eaux Équemauville

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 1280 citoyens à Équemauville. Il s'agit du service des eaux à Équemauville à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Équemauville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Équemauville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Équemauville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Équemauville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Équemauville, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Équemauville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Équemauville, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Équemauville, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Équemauville, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Équemauville
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Équemauville, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Équemauville ;
  • date prévue d'emménagement à Équemauville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Équemauville, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Équemauville.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Équemauville et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Équemauville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Équemauville.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Équemauville : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE PRODUCTION ET DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE DES SOURCES DE CRESSEVEUILLE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Équemauville : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE PRODUCTION ET DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE DES SOURCES DE CRESSEVEUILLE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Équemauville.

Salubrité de l'eau à Équemauville

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Équemauville. SAUR Normandie publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Équemauville (14600)
Qualité de l'eau à Équemauville Dernières mesures
Conformité microbiologique 63%
Conformité physico-chimique 64%
Fuites d'eau 5.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.13%
Fréquence des interruptions 2.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.1%
Taux de réclamations 1.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 63%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 64%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 5.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Équemauville est estimé à 1.13%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Équemauville sont de 2.81 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Équemauville sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Équemauville est de 6.1% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Équemauville sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Équemauville

Prix de l'eau à Équemauville (14600)


4.45€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Équemauville au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.45€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Équemauville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE PRODUCTION ET DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE DES SOURCES DE CRESSEVEUILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Équemauville depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Équemauville ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Équemauville, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité d' Équemauville a choisi de mandater SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Équemauville.

Coupure d'eau : qui appeler à Équemauville

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Équemauville, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Équemauville, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Équemauville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Equemauvillais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Équemauville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Équemauville ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie doit intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes d' Équemauville.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ÉquemauvilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Equemauvillais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos d' Équemauville

Équemauville fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE PRODUCTION ET DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE DES SOURCES DE CRESSEVEUILLE.

La mairie est située à l'adresse 70, avenue le Jumelle 14600 Équemauville. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 89 03 19.

Équemauville est composé de 1280 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Équemauville

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