SAUR Normandie : Service des eaux Deux-Jumeaux
Agence de l'eau à Deux-Jumeaux : les démarches à effectuer
L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 73 habitants à Deux-Jumeaux. C'est ce service des eaux à Deux-Jumeaux qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Mettre en service l'eau à Deux-Jumeaux (14230)
Demander une mise en service du compteur d'eau à Deux-JumeauxAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Deux-Jumeaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Deux-Jumeaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Deux-Jumeaux. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Deux-Jumeaux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Normandie
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Deux-Jumeaux
Pour activer votre abonnement eau à Deux-Jumeaux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Deux-Jumeaux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Deux-Jumeaux, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Deux-Jumeaux, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse physique à Deux-Jumeaux ;
- date prévue d'emménagement à Deux-Jumeaux ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Deux-Jumeaux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Deux-Jumeaux.
L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Deux-Jumeaux et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.
Qualité des services et qualité de l'eau à Deux-Jumeaux
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Deux-Jumeaux. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Deux-Jumeaux | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 100m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Deux-Jumeaux |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Deux-Jumeaux |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Deux-Jumeaux |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Deux-Jumeaux |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de soucis, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau potable : conformité physico-chimique
SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Pertes par fuites avec SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 100 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement du réseau
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Deux-Jumeaux
Le tarif pour l'eau à Deux-Jumeaux fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Deux-Jumeaux. Moins les habitants sont regroupés sur Deux-Jumeaux et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Deux-Jumeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.
Evolution du prix de l'eau à Deux-Jumeaux sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Deux-Jumeaux ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Deux-Jumeaux, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.
En réalité, c'est la collectivité de Deux-Jumeaux a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Deux-Jumeaux.
Eau coupée ? Qui appeler à Deux-Jumeaux
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Deux-Jumeaux, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Deux-Jumeaux, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Deux-Jumeaux
Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux programmés
Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Deux-Jumeaux sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Deux-Jumeaux peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Deux-Jumeaux ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.
Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Deux-Jumeaux.
Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.
La législation contre les coupures à Deux-JumeauxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Deux-Jumeaux et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée
Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.
Renseignements supplémentaires à propos de Deux-Jumeaux
Deux-Jumeaux fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.
La mairie est située à l'adresse Mairie 14230 Deux-Jumeaux.
Deux-Jumeaux est composé de 73 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Deux-Jumeaux
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