Eaux de Normandie Maromme : Service des eaux Crouay

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est le Syndicat des eaux de Maromme et dessert 550 habitants à Crouay. C'est le bon service des eaux à Crouay à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Eaux de Normandie Maromme, il est possible d'appeler au 09 69 36 52 65. Eaux de Normandie Maromme est placé 37 rue Raymond Duflo 76150 Maromme.

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Afin de profiter de l'eau potable à Crouay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de Normandie Maromme. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 36 52 65.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Crouay). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crouay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crouay, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Maromme

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de Normandie Maromme gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Normandie Maromme est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Crouay

Pour activer votre abonnement eau à Crouay, il suffit de contacter Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65. Si vous déménagez sur Crouay, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Crouay, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Crouay
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Normandie Maromme
Logo officiel logo Eaux de Normandie Maromme
Numéro de téléphone 09 69 36 52 65
Adresse
37 rue Raymond Duflo
76150  Maromme

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Crouay, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eaux de Normandie Maromme :

  • adresse postale à Crouay ;
  • date prévue d'arrivée à Crouay ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Crouay, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Crouay.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Crouay et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Crouay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Crouay.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Crouay : SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Crouay : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Crouay.

Salubrité de l'eau à Crouay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Crouay. Eaux de Normandie Maromme diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Crouay (14400)
Qualité de l'eau à Crouay Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 30
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Crouay
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 23.23/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau potable ayant répondu à près de 29 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Eaux de Normandie Maromme est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau répondant à 30 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eaux de Normandie Maromme

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Normandie Maromme sont estimées à 3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Crouay est estimé à 0.19%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaux de Normandie Maromme sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Crouay monte à 2.28% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 23.23 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Eaux de Normandie Maromme. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Crouay sont considérés.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Maromme

Prix de l'eau à Crouay

Le prix de l'eau à Crouay varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Crouay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Crouay et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Crouay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crouay depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Crouay ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Crouay, le particulier doit contacter Eaux de Normandie Maromme.

En réalité, c'est la collectivité de Crouay a confié Eaux de Normandie Maromme pour l'eau potable à Crouay.

Coupure d'eau : qui appeler à Crouay

Sauf exception, si l'eau est coupée à Crouay, il est recommandé de joindre Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Crouay, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Crouay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Les Crocusien sont prévenus . Les habitants de Crouay ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Crouay voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Normandie Maromme intervient afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Eaux de Normandie Maromme, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Crouay.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CrouayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Crocusien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Normandie Maromme.

Infos concernant la commune de Crouay

Crouay fait partie de la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 14400 Crouay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 92 41 16.

Crouay est composé de 550 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crouay

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