SAUR Normandie : Service des eaux Castillon

Agence de l'eau à Castillon : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 322 habitants à Castillon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Castillon qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Castillon (14490)

Demander une mise en service du compteur d'eau à CastillonPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Castillon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Castillon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Castillon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Castillon, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Castillon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Castillon, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Castillon, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Castillon, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Castillon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Castillon ;
  • date prévue d'emménagement à Castillon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Castillon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Castillon.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Castillon et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Castillon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Castillon. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Castillon (14490)
Qualité de l'eau à Castillon Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Castillon
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Castillon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castillon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Castillon

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 99.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Castillon

Le tarif pour l'eau à Castillon varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Castillon. Moins les habitants sont regroupés sur Castillon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Castillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE.

Evolution du prix de l'eau à Castillon sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Castillon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Castillon, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Castillon a délégué SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Castillon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Castillon

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Castillon, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Castillon, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Castillon

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Castillon sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Castillon ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Castillon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Castillon.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CastillonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Castillon et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Castillon

Castillon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14490 Castillon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 92 56 12.

Castillon est composé de 322 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castillon

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19