SAUR Normandie : Service des eaux Bernesq

Agence de l'eau à Bernesq : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Normandie et fournit 195 résidants à Bernesq. C'est le fournisseur d'eau à Bernesq à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Ouvrir le compteur d'eau à Bernesq (14710)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BernesqPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bernesq, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bernesq). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bernesq. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bernesq, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bernesq

Pour démarrer votre abonnement eau à Bernesq, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Bernesq, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bernesq, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bernesq, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Bernesq ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bernesq ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bernesq, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bernesq.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Bernesq et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bernesq ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bernesq...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bernesq : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Bernesq : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Bernesq.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bernesq

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Bernesq. SAUR Normandie partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bernesq (14710)
Qualité de l'eau à Bernesq Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bernesq
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bernesq
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bernesq
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bernesq

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 100 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bernesq

Le prix de l'eau au robinet à Bernesq fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Bernesq. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bernesq et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bernesq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bernesq sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Bernesq ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Bernesq, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Bernesq a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Bernesq.

Eau coupée ? Qui appeler à Bernesq

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Bernesq, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bernesq, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bernesq

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Bernesquois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Bernesq peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Bernesq ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandieest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, y compris SAUR Normandie, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Bernesq.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BernesqLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Bernesquois et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Bernesq

Bernesq fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 14710 BERNESQ. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 22 50 80.

Bernesq est composé de 195 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bernesq

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