SAUR 46 : Service des eaux Le Truel

L'eau au Truel : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR 46 et dessert 352 habitants au Truel. Il s'agit du service des eaux au Truel à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR 46, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se situe Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Mise en service de l'eau au Truel (12430)

Demander une mise en service du compteur d'eau au TruelPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Truel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR 46. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Truel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Truel. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'au Truel, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR 46

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR 46 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR 46 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Truel

Pour démarrer votre abonnement eau au Truel, il suffit de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous déménagez sur Le Truel, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Truel, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Truel, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR 46 :

  • adresse au Truel ;
  • date prévue d'emménagement au Truel ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Truel, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Truel.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner du Truel et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau au Truel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Truel.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Truel : Le Truel.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau au Truel : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Le Truel qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau du Truel.

Qualité de l'eau au Truel

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable au Truel. SAUR 46 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Truel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Truellois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR 46 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR 46

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau au Truel

Le prix de l'eau au robinet au Truel change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Truel. Moins les habitants sont regroupés sur Le Truel et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Truel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Le Truel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Truel depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Truel ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Truel, il faut contacter le service client SAUR 46.

En réalité, c'est la collectivité du Truel a choisi de mandater SAUR 46 pour la distribution d'eau au Truel.

Coupure d'eau : qui appeler au Truel

En général, si vous subissez une coupure d'eau au Truel, vous devez contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Truel, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Truel

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Truellois sont alertés . Les habitants du Truel peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Truel ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR 46se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR 46, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes du Truel.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures au TruelLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Truellois contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR 46.

Infos concernant la commune du Truel

Le Truel fait partie de la collectivité Le Truel.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12430 Le Truel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 46 57 66.

Le Truel est composé de 352 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Truel

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