Service de l'eau au Truel

Le Truel est en charge de la distribution d'eau potable au Truel. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Le Truel, appelez le 05 65 46 57 66 (horaires inconnus). Au Truel, le prix du mètre cube d'eau est de 1,99 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Truel.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau au Truel
Critère Donnée au Truel
👤 Fournisseur Le Truel
💬 Contact 05 65 46 57 66 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 1,99 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 1,29 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 85,7 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 85,7 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement au Truel ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Au Truel j'appelle le :

05 65 46 57 66
(horaires inconnus)

Au Truel, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Le Truel. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Le Truel qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Le Truel.

...une agence physique

Au Truel l'agence physique la plus proche est située :

Le Truel
Le Bourg
12430 Le Truel

...un service en ligne

Adresse du service en ligne de Le Truel inconnue.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau au Truel

1 village et 2 réseaux d'eau potable

Le Truel est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Truellois et Truelloises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Truel

Au Truel, en 2023, la qualité de l'eau est :

médiocre 😐

Conformité microbiologique de 85.7% | Conformité physico-chimique de 85.7%

L'eau distribuée au Truel est contrôlée par Le Truel et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :

1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Truel, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau au Truel, secteur le Truel
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 85,7 %
Taux de conformité physico-chimique 85,7 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau le Truel

Indicateurs de performance du réseau au Truel le Truel
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 5 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 92,2 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,1 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,1 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité inconnu
Taux de réclamations 4,35 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau le Truel

L'eau du robinet au Truel est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Truel et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau au Truel

  • La dureté de l'eau au Truel est de 6.4°f d'après une analyse du 17/02/2025 sur le réseau LE TRUEL RESEAU COMMUNAL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau au Truel est de 11.1°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau LES COSTES GOZONS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.

PFAS dans l'eau au Truel

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LE TRUEL RESEAU COMMUNAL et LES COSTES GOZONS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes au Truel

Réseau : LE TRUEL RESEAU COMMUNAL

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LE TRUEL RESEAU COMMUNAL :

  • Alphaméthrine (analyse le 04/03/2024) : N.M.µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse le 04/03/2024) : Eau agressiveSANS OBJET pour une limite réglementaire à 2SANS OBJET.

Réseau : LES COSTES GOZONS

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LES COSTES GOZONS.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Truel ?

Au Truel un mètre cube d'eau coûte :

  • le Truel : 1,99 € / m³
  • Sm Eaux du Levezou Segala : tarif non publié
  • SIAEP du Plateau des Costes Gozon : tarif non publié

► De quoi est composée la facture d'eau au Truel ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, au Truel, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. 1,99 € / m³ (le Truel)
  2. tarif non publié (Sm Eaux du Levezou Segala)
  3. tarif non publié (SIAEP du Plateau des Costes Gozon)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Truel ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Truel, la distribution de l'eau est gérée par le Truel, le Sm Eaux du Levezou Segala et le SIAEP du Plateau des Costes Gozon. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    Au Truel :

    • la collectivité le Truel a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
    • la collectivité Sm Eaux du Levezou Segala a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : L'AVEYRONNAISE DES EAUX, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2022.
    • la collectivité SIAEP du Plateau des Costes Gozon a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Le service d'assainissement collectif est organisé par le village du Truel en régie.

Comment payer votre facture d'eau au Truel ?

Moyens de paiement de la facture d'eau au Truel
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Le Truel annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Le Truel Le Bourg, 12430 Le Truel.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 65 46 57 66 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Truel. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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