Sogedo La Selve : Service des eaux

Gestion de l'eau à La Selve : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Sogedo Baraqueville et dessert 652 habitants à La Selve. Il s'agit du service des eaux à La Selve qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Sogedo Baraqueville, il suffit de composer le 0565691810. Sogedo Baraqueville est situé au 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Ouvrir le compteur d'eau à La Selve (12170)

Je souhaite mettre en service l'eau à La SelveAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Selve, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sogedo Baraqueville. Il est possible pour cela de contacter le 0565691810.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Selve). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Selve. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Selve, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Baraqueville

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Baraqueville gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Baraqueville est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Selve

Pour activer votre abonnement eau à La Selve, il suffit de se mettre en contact avec Sogedo Baraqueville au 0565691810. En cas d'emménagement sur La Selve, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Selve, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau La Selve, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Sogedo Baraqueville :

  • adresse exacte à La Selve ;
  • date prévue d'arrivée à La Selve ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 6 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Selve, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Selve.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de La Selve et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Selve

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à La Selve. Sogedo Baraqueville publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Selve (12170)
Qualité de l'eau à La Selve Dernières mesures
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sogedo Baraqueville respecte le critère de conformité microbiologique à 96.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Baraqueville doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Baraqueville repecte ces critères à 98.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Sogedo Baraqueville

Les problèmes de fuites avec Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Selve est exactement 1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Sogedo Baraqueville depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à La Selve se situent aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à La Selve sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à La Selve monte à 9.51% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Baraqueville. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Selve ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à La Selve

Prix de l'eau à La Selve (12170)


3.86€ m3

Le prix de l'eau au robinet à La Selve au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à La Selve fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à La Selve. Moins les habitants sont regroupés sur La Selve et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Selve, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA.

Evolution du prix de l'eau à La Selve depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à La Selve ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à La Selve, il faut alors joindre Sogedo Baraqueville.

En effet, c'est la collectivité de La Selve a choisi de mandater Sogedo Baraqueville afin de se charger de distribuer l'eau à La Selve.

Eau coupée ? Qui appeler à La Selve

La plupart du temps, si l'eau est coupée à La Selve, il est conseillé de contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à La Selve, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Selve

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les habitant de La Selve sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Selve peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur La Selve ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Baraqueville intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Sogedo Baraqueville, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de La Selve.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La SelveLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de La Selve des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Baraqueville.

Renseignements supplémentaires à propos de La Selve

La Selve fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12170 La Selve. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 46 73 13.

La Selve est composé de 652 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Selve

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09 71 07 85 19