SIAEP de Foissac : Service des eaux Salles-Courbatiès

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP de Foissac et dessert 404 citoyens à Salles-Courbatiès. C'est le bon service des eaux à Salles-Courbatiès à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEP de Foissac, il est nécessaire de composer le 05-65-64-66-88. SIAEP de Foissac se trouve à l'adresse Le Garric (Route des Grottes) 12260 Foissac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-Courbatiès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Salles-Courbatiès, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de Foissac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05-65-64-66-88.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Salles-Courbatiès). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-Courbatiès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-Courbatiès, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Foissac

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Foissac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de Foissac est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Salles-Courbatiès

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Salles-Courbatiès, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Foissac au 05-65-64-66-88. Si vous emménagez sur Salles-Courbatiès, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salles-Courbatiès, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-Courbatiès
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Foissac
Téléphone service client 05-65-64-66-88
Service postal
Le Garric (Route des Grottes)
12260  Foissac

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Salles-Courbatiès, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIAEP de Foissac :

  • adresse postale à Salles-Courbatiès ;
  • date d'arrivée dans le logement à Salles-Courbatiès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-Courbatiès, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Salles-Courbatiès.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Salles-Courbatiès et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Salles-Courbatiès ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Salles-Courbatiès.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Salles-Courbatiès : Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Salles-Courbatiès : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Salles-Courbatiès.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Salles-Courbatiès

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Salles-Courbatiès. SIAEP de Foissac partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Salles-Courbatiès (12260)
Qualité de l'eau à Salles-Courbatiès Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.64%
Fréquence des interruptions 8.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.2%
Taux de réclamations 2.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de Foissac distribue une eau recensant pas moins de 19 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP de Foissac se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de Foissac distribue de l'eau ayant répondu à 19 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Foissac

Les pertes sur le réseau SIAEP de Foissac sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Salles-Courbatiès est de 0.64%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SIAEP de Foissac sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Salles-Courbatiès sont d'environ 8.4 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Salles-Courbatiès pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Salles-Courbatiès monte aux alentours de 1.2% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.02 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIAEP de Foissac. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Salles-Courbatiès sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de Foissac

Prix de l'eau à Salles-Courbatiès

Prix de l'eau à Salles-Courbatiès (12260)


5.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Salles-Courbatiès au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.1€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Salles-Courbatiès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-Courbatiès

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Salles-Courbatiès ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Salles-Courbatiès, il faut téléphoner à SIAEP de Foissac.

Présicément, c'est la collectivité de Salles-Courbatiès a confié SIAEP de Foissac pour la distribution d'eau à Salles-Courbatiès.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Salles-Courbatiès

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Salles-Courbatiès, il est recommandé de joindre SIAEP de Foissac au 05-65-64-66-88.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Salles-Courbatiès, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-Courbatiès

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Courbatiésois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Salles-Courbatiès peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Salles-Courbatiès ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de Foissac est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, même SIAEP de Foissac, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Salles-Courbatiès.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Salles-CourbatièsLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Courbatiésois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de Foissac.

Les infos à connaître à propos de Salles-Courbatiès

Salles-Courbatiès fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12260 Salles-Courbatiès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 81 63 93.

Salles-Courbatiès est composé de 404 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-Courbatiès

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