SIAEP de Foissac : Service des eaux Salles-Courbatiès

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de Foissac et dessert 404 résidants à Salles-Courbatiès. C'est ce service des eaux à Salles-Courbatiès à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Foissac, il faut téléphoner au 05-65-64-66-88. SIAEP de Foissac se trouve à l'adresse Le Garric (Route des Grottes) 12260 Foissac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-Courbatiès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Salles-Courbatiès, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de Foissac. Pour cela, il est possible de les contacter au 05-65-64-66-88.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-Courbatiès). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-Courbatiès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-Courbatiès, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Foissac

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de Foissac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de Foissac est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Salles-Courbatiès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Salles-Courbatiès, il suffit de contacter SIAEP de Foissac au 05-65-64-66-88. Si vous arrivez sur Salles-Courbatiès, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salles-Courbatiès, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-Courbatiès
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Foissac
Téléphone service client 05-65-64-66-88
Service postal
Le Garric (Route des Grottes)
12260  Foissac

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Salles-Courbatiès, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SIAEP de Foissac :

  • adresse la plus exacte possible à Salles-Courbatiès ;
  • date prévue d'arrivée à Salles-Courbatiès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-Courbatiès, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Salles-Courbatiès.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Salles-Courbatiès et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Salles-Courbatiès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Salles-Courbatiès, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Salles-Courbatiès : Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Salles-Courbatiès : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Salles-Courbatiès.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salles-Courbatiès

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Salles-Courbatiès. SIAEP de Foissac publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Salles-Courbatiès (12260)
Qualité de l'eau à Salles-Courbatiès Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.9%
Taux de réclamations 1.28/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Foissac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP de Foissac se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Foissac repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de Foissac

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Foissac sont estimées à 71.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Salles-Courbatiès est de 1.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de Foissac sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Salles-Courbatiès se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Salles-Courbatiès pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Salles-Courbatiès monte aux alentours de 2.9% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.28 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Foissac. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Salles-Courbatiès ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Foissac

Prix de l'eau à Salles-Courbatiès

Prix de l'eau à Salles-Courbatiès (12260)


5.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Salles-Courbatiès au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.06€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Salles-Courbatiès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-Courbatiès depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Salles-Courbatiès ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Salles-Courbatiès, il faut contacter le service client SIAEP de Foissac.

En réalité, c'est la collectivité de Salles-Courbatiès a mandaté SIAEP de Foissac pour la distribution d'eau à Salles-Courbatiès.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Salles-Courbatiès

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Salles-Courbatiès, vous devez contacter SIAEP de Foissac au 05-65-64-66-88.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Salles-Courbatiès, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-Courbatiès

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Courbatiésois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Salles-Courbatiès ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Salles-Courbatiès ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de Foissac se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIAEP de Foissac, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Salles-Courbatiès.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Salles-CourbatièsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Courbatiésois ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Foissac.

Les infos à connaître à propos de Salles-Courbatiès

Salles-Courbatiès fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12260 Salles-Courbatiès. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 81 63 93.

Salles-Courbatiès est composé de 404 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-Courbatiès

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