Aveyronnaise des Eaux : Service des eaux Sainte-Juliette-sur-Viaur

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Aveyronnaise des Eaux et approvisionne 537 citoyens à Sainte-Juliette-sur-Viaur. C'est le bon service des eaux à Sainte-Juliette-sur-Viaur qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Aveyronnaise des Eaux, il est nécessaire de composer le +33 5 65 46 35 21. Aveyronnaise des Eaux est situé LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L 12410 SALLES-CURAN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sainte-Juliette-sur-Viaur, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Aveyronnaise des Eaux. Il est possible pour cela de contacter le +33 5 65 46 35 21.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Juliette-sur-Viaur). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Juliette-sur-Viaur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Juliette-sur-Viaur, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Aveyronnaise des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Aveyronnaise des Eaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Aveyronnaise des Eaux peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sainte-Juliette-sur-Viaur

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur, il est nécessaire de joindre le service client de Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21. En cas d'emménagement sur Sainte-Juliette-sur-Viaur, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Juliette-sur-Viaur, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur
Nom du service de l'eau 💧 Aveyronnaise des Eaux
Téléphone service client +33 5 65 46 35 21
Service postal
LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L
12410  SALLES-CURAN

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Sainte-Juliette-sur-Viaur, il faut présenter ces documents à Aveyronnaise des Eaux :

  • adresse la plus exacte possible à Sainte-Juliette-sur-Viaur ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Juliette-sur-Viaur ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 6 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Juliette-sur-Viaur, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sainte-Juliette-sur-Viaur et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sainte-Juliette-sur-Viaur ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainte-Juliette-sur-Viaur.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sainte-Juliette-sur-Viaur : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP du SEGALA, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Sainte-Juliette-sur-Viaur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Juliette-sur-Viaur

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur. Aveyronnaise des Eaux publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur (12120)
Qualité de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Aveyronnaise des Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Aveyronnaise des Eaux est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Aveyronnaise des Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Aveyronnaise des Eaux

Les problèmes de fuites avec Aveyronnaise des Eaux sont estimées à 84.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Juliette-sur-Viaur est estimé à 1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Aveyronnaise des Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sainte-Juliette-sur-Viaur se situent en moyenne aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Juliette-sur-Viaur pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur est aux alentours de 9.51% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Aveyronnaise des Eaux. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Sainte-Juliette-sur-Viaur sont contemplés.

Collectivités gérées par Aveyronnaise des Eaux

Prix de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur

Prix de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur (12120)


4.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sainte-Juliette-sur-Viaur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Sainte-Juliette-sur-Viaur ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur, il faut téléphoner à Aveyronnaise des Eaux.

Présicément, c'est la collectivité de Sainte-Juliette-sur-Viaur a délégué Aveyronnaise des Eaux pour la distribution d'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sainte-Juliette-sur-Viaur

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur, il est recommandé de joindre Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Juliette-sur-Viaur

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Les Juliettois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sainte-Juliette-sur-Viaur peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sainte-Juliette-sur-Viaur ou en cas de fuite d'eau importante, Aveyronnaise des Eaux doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Aveyronnaise des Eaux, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Sainte-Juliette-sur-Viaur.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-Juliette-sur-ViaurLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Juliettois contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Aveyronnaise des Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Juliette-sur-Viaur

Sainte-Juliette-sur-Viaur fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12120 Sainte-Juliette-sur-Viaur. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 69 46 06.

Sainte-Juliette-sur-Viaur est composé de 537 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Juliette-sur-Viaur

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