Sogedo Lunac : Service des eaux
L'eau est gérée par Sogedo Baraqueville et dessert 439 citoyens à Lunac. C'est le bon service des eaux à Lunac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de contacter Sogedo Baraqueville, il faut téléphoner au 0565691810. Sogedo Baraqueville se trouve 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lunac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lunac, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Baraqueville. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0565691810.
Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lunac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lunac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Lunac, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 6 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Sogedo Baraqueville
En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Baraqueville gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Baraqueville peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Lunac
Pour activer votre abonnement eau à Lunac, il suffit de contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810. En cas d'emménagement sur Lunac, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Lunac, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 Sogedo Baraqueville |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 0565691810 |
| Service postal |
105 rue de Levant 12160 Baraqueville |
Papiers à fournir
Pour l'activation de l'abonnement eau Lunac, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Sogedo Baraqueville :
- adresse postale à Lunac ;
- date prévue d'emménagement à Lunac ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 6 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Lunac, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lunac.
L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Lunac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Lunac ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lunac.
- La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Lunac : SIAEP du SEGALA.
La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Lunac : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SIAEP du SEGALA, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Lunac.
Qualité de l'eau et des services associés à Lunac
Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lunac. Sogedo Baraqueville publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Lunac | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 96.6% |
| Conformité physico-chimique | 98.7% |
| Fuites d'eau | 84.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1% |
| Fréquence des interruptions | 0.51/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 9.51% |
| Taux de réclamations | 1.82/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Sogedo Baraqueville propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 96.6%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Baraqueville doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.
Conformité au niveau physico chimique
Sogedo Baraqueville propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution Sogedo Baraqueville
Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lunac est estimé à 1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Sogedo Baraqueville à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les interruptions non prévues à Lunac se situent en moyenne aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Lunac sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le non-paiement des factures d'eau à Lunac est aux alentours de 9.51% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Sogedo Baraqueville. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Lunac sont pris en compte.
Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville
Prix de l'eau à Lunac
Prix de l'eau à Lunac (12270)
4.04€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif moyen de l'eau à Lunac au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.04€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lunac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Lunac
Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .
L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Changer de compagnie des eaux à Lunac ?
Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Lunac, il faut téléphoner à Sogedo Baraqueville.
En effet, c'est la collectivité de Lunac a mandaté Sogedo Baraqueville afin de se charger de distribuer l'eau à Lunac.
Eau coupée ? Qui appeler à Lunac
Sauf exception, si l'eau est coupée à Lunac, il est conseillé de contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lunac, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.
Sauf exception, si l'eau est coupée à Lunac, il est conseillé de contacter Sogedo Baraqueville au 0565691810.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lunac, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Lunac
Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Lunacois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Lunac peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes pluies sur Lunac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sogedo Baraqueville intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Sogedo Baraqueville, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Lunac.
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
La loi empêche les coupures d'eau à LunacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lunacois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée
Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Baraqueville.
Les infos à connaître à propos de Lunac
Lunac fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12270 Lunac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 81 40 16.
Lunac est composé de 439 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Lunac
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