Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala : Service des eaux Gramond

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala et dessert 431 citoyens à Gramond. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gramond avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala, il suffit de composer le 05 65 69 00 03. Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala est placé 339 avenue du Centre 12160 Baraqueville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gramond avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Gramond, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala. Il est possible de le faire en appelant le 05 65 69 00 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gramond). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gramond pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gramond, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gramond

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gramond, il suffit de contacter Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala au 05 65 69 00 03. En cas d'emménagement sur Gramond, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Gramond, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gramond
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala
Téléphone service client 05 65 69 00 03
Service postal
339 avenue du Centre
12160  Baraqueville
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Gramond, il est nécessaire de présenter ces papiers à Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala :

  • adresse à Gramond ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gramond ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 6 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gramond, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gramond.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Gramond et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Gramond ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Gramond.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Gramond : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Gramond : les services d'assainissement et la collectivité SIAEP du SEGALA qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Gramond.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Gramond

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Gramond. Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Gramond (12160)
Qualité de l'eau à Gramond Dernières mesures
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 96.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala sont estimées à 84.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Gramond est 1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Gramond sont d'environ 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Gramond pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gramond est de 9.51% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Gramond sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala

Prix de l'eau à Gramond

Prix de l'eau à Gramond (12160)


4.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Gramond au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.24€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Gramond, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gramond sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Gramond ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Gramond, il faut alors joindre Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala.

En effet, c'est la collectivité de Gramond a choisi de mandater Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala afin de se charger de distribuer l'eau à Gramond.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gramond

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Gramond, vous devez appeler Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala au 05 65 69 00 03.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Gramond, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gramond

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Gramondais sont prévenus . Les habitants de Gramond peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Gramond voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Gramond.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GramondIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Gramondais contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala.

Infos concernant la commune de Gramond

Gramond fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Oratoire 12160 Gramond. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 69 02 96.

Gramond est composé de 431 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gramond

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