Suez Eau Le Fel : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et fournit 163 habitants au Fel. C'est ce service des eaux au Fel qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il suffit de composer le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se trouve à l'adresse 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Fel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Fel, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 42 34 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local au Fel). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Fel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Fel, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Fel

Pour activer votre abonnement eau au Fel, il faut rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. Si vous emménagez sur Le Fel, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Fel, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau au Fel
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo actuel logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Téléphone service client 09 77 42 34 24
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Fel, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse au Fel ;
  • date d'emménagement au Fel ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Fel, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Fel.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger du Fel et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau au Fel ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Fel, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée du Fel : Le Fel.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau au Fel : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Le Fel qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau du Fel.

Qualité de l'eau et des services associés au Fel

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Fel. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Fel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Le Fel d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Fel est exactement 0.51%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau au Fel

Le tarif de l'eau potable au Fel change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Fel. Moins les habitants sont regroupés sur Le Fel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Fel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Le Fel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Fel sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau au Fel ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau au Fel, le particulier doit contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Présicément, c'est la collectivité du Fel a mandaté Suez Eau France (anciennement Eau et Force) afin de se charger de distribuer l'eau au Fel.

Coupure d'eau : qui appeler au Fel

En général, si l'eau est coupée au Fel, il est recommandé de joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau au Fel, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Fel

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Le Fel sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Fel peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Fel voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés du Fel.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau au FelLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Fel et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Informations à propos du Fel

Le Fel fait partie de la collectivité Le Fel.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12140 Le Fel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 44 51 86.

Le Fel est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Fel

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