SIVOM du Tarn et Lumensonesque : Service des eaux Compeyre

Gestion de l'eau à Compeyre : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM du Tarn et Lumensonesque et fournit 517 personnes à Compeyre. C'est le bon service des eaux à Compeyre qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIVOM du Tarn et Lumensonesque, il suffit de composer le 05 65 58 73 03. SIVOM du Tarn et Lumensonesque est placé Rue de la Gare 12520 Aguessac.

Ouvrir le compteur d'eau à Compeyre (12520)

Je souhaite mettre en service l'eau à CompeyrePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Compeyre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM du Tarn et Lumensonesque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 65 58 73 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Compeyre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Compeyre. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Compeyre, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIVOM du Tarn et Lumensonesque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM du Tarn et Lumensonesque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM du Tarn et Lumensonesque est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Compeyre

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Compeyre, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM du Tarn et Lumensonesque au 05 65 58 73 03. En cas d'emménagement sur Compeyre, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Compeyre, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Compeyre, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIVOM du Tarn et Lumensonesque :

  • adresse exacte à Compeyre ;
  • date prévue d'arrivée à Compeyre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Compeyre, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Compeyre.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Compeyre et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Compeyre ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Compeyre...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Compeyre : SIVOM TARN et LUMENSONESQUE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Compeyre : d'abord d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SIVOM TARN et LUMENSONESQUE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Compeyre.

Salubrité de l'eau à Compeyre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Compeyre. SIVOM du Tarn et Lumensonesque publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Compeyre (12520)
Qualité de l'eau à Compeyre Mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 96%
Fuites d'eau 69.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.48%
Taux de réclamations 1.64/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM du Tarn et Lumensonesque respecte le critère de conformité microbiologique à 98%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM du Tarn et Lumensonesque doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM du Tarn et Lumensonesque repecte ces critères à 96%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIVOM du Tarn et Lumensonesque

Les problèmes de fuites avec SIVOM du Tarn et Lumensonesque sont estimées à 69.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Compeyre est de 2.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIVOM du Tarn et Lumensonesque depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Compeyre se situent aux alentours de 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Compeyre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Compeyre est aux alentours de 0.48% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.64 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM du Tarn et Lumensonesque. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Compeyre ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM du Tarn et Lumensonesque

Prix de l'eau à Compeyre

Prix de l'eau à Compeyre (12520)


6.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Compeyre au 1er janvier 2019 est de 2,96€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.59€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Compeyre varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Compeyre. Moins les habitants sont regroupés sur Compeyre et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Compeyre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM TARN et LUMENSONESQUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Compeyre depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Compeyre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Compeyre, il faut téléphoner à SIVOM du Tarn et Lumensonesque.

En effet, c'est la collectivité de Compeyre a délégué SIVOM du Tarn et Lumensonesque pour la distribution d'eau à Compeyre.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Compeyre

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Compeyre, il est conseillé de contacter SIVOM du Tarn et Lumensonesque au 05 65 58 73 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Compeyre, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Compeyre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Compeyrol sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Compeyre ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Compeyre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM du Tarn et Lumensonesque est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SIVOM du Tarn et Lumensonesque, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Compeyre.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CompeyreLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Compeyrol des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM du Tarn et Lumensonesque.

Informations à propos de Compeyre

Compeyre fait partie de la collectivité SIVOM TARN et LUMENSONESQUE.

La mairie est située à l'adresse Le Peirié 12520 Compeyre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 59 87 92.

Compeyre est composé de 517 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Compeyre

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