SAUR Aude : Service des eaux Salza

L'eau est gérée par SAUR Aude et dessert 19 résidants à Salza. Il s'agit du fournisseur d'eau à Salza qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Aude, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude se trouve 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salza avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Salza, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aude. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 34 20 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Salza). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salza pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salza, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aude

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aude gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aude peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Salza

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Salza, il suffit de contacter SAUR Aude au 04 34 20 30 00. Si vous arrivez sur Salza, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salza, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Salza
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Aude
Symbole de la marque logo SAUR Aude
Contact téléphonique 04 34 20 30 00
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
22 rue de Mauzac
11300  Cépie
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Salza, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Aude :

  • adresse physique à Salza ;
  • date prévue d'emménagement à Salza ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Salza, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Salza.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Salza et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Salza ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Salza.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Salza : Salza.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Salza : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Salza, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Salza.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salza

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Salza. SAUR Aude diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salza doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Salzanais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aude doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau SAUR Aude

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Salza

Le tarif pour l'eau à Salza fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Salza. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Salza et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Salza, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Salza à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salza depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Salza ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Salza, il faut alors joindre SAUR Aude.

Certes, c'est la collectivité de Salza a mandaté SAUR Aude pour l'eau potable à Salza.

Coupure d'eau : qui appeler à Salza

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Salza, vous devez appeler SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Salza, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salza

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Salzanais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Salza peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Salza voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aude est responsable d'intervenir sur le réseau .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Aude, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Salza.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à SalzaLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Salzanais contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aude.

Les infos à connaître à propos de Salza

Salza fait partie de la collectivité Salza.

La mairie est située à l'adresse Le Village 11330 SALZA. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 70 04 26.

Salza est composé de 19 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salza

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