SAUR Aude : Service des eaux Salza

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Aude et approvisionne 19 résidants à Salza. C'est le bon service des eaux à Salza qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Aude, il faut téléphoner au 04 34 20 30 00. SAUR Aude se trouve à l'adresse 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salza avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Salza, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aude. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 34 20 30 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Salza). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salza pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salza, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aude travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Aude est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Salza

Pour activer votre abonnement eau à Salza, il est nécessaire de contacter SAUR Aude au 04 34 20 30 00. En cas d'arrivée sur Salza, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salza, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Salza
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Aude
Symbole de la marque logo SAUR Aude
Contact téléphonique 04 34 20 30 00
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
22 rue de Mauzac
11300  Cépie
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Salza, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Aude :

  • adresse physique à Salza ;
  • date d'emménagement à Salza ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salza, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Salza.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Salza et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Salza ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Salza, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Salza : Salza.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Salza : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Salza qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Salza.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Salza

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Salza. SAUR Aude publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salza doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Salzanais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aude se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec SAUR Aude

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Salza

Le prix de l'eau à Salza change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Salza. Plus les habitants sont dispersés sur Salza et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Salza, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Salza à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salza depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Salza ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Salza, il faut téléphoner à SAUR Aude.

En effet, c'est la collectivité de Salza a confié SAUR Aude afin de se charger de distribuer l'eau à Salza.

Eau coupée ? Qui appeler à Salza

En général, en cas de coupure générale d'eau à Salza, vous devez contacter SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Salza, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Salza

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Salzanais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Salza peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Salza ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Aude, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Salza.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à SalzaLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Salzanais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aude.

Les infos à connaître à propos de Salza

Salza fait partie de la collectivité Salza.

La mairie est située à l'adresse Le Village 11330 SALZA. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 70 04 26.

Salza est composé de 19 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salza

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