Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Saint-Marcel-sur-Aude

Agence de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne et dessert 1654 citoyens à Saint-Marcel-sur-Aude. C'est ce service des eaux à Saint-Marcel-sur-Aude à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il suffit de composer le 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se trouve 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Mettre en service l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude (11120)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-Marcel-sur-AudeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Marcel-sur-Aude, il est possible de rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 68 33 83 27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Marcel-sur-Aude). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Marcel-sur-Aude. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Marcel-sur-Aude, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Marcel-sur-Aude

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Marcel-sur-Aude, il suffit de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. En cas d'emménagement sur Saint-Marcel-sur-Aude, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Marcel-sur-Aude, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Marcel-sur-Aude, il faut présenter ces papiers à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse postale à Saint-Marcel-sur-Aude ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Marcel-sur-Aude ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Marcel-sur-Aude, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Marcel-sur-Aude.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Marcel-sur-Aude et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Marcel-sur-Aude ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Marcel-sur-Aude.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Marcel-sur-Aude : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Marcel-sur-Aude : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Marcel-sur-Aude.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude (11120)
Qualité de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 47.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 16.2%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Marcel-sur-Aude
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Marcel-sur-Aude

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les problèmes de fuites avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 47.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Marcel-sur-Aude est 16.2%. Ce résultat correspond aux mesure de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Marcel-sur-Aude se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saint-Marcel-sur-Aude pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude

Prix de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude (11120)


3.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Marcel-sur-Aude au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Marcel-sur-Aude varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude. Plus la population est répartie sur Saint-Marcel-sur-Aude et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Marcel-sur-Aude, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude, il faut contacter le service client Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Marcel-sur-Aude a confié Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne pour le service des eaux à Saint-Marcel-sur-Aude.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Marcel-sur-Aude

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Marcel-sur-Aude, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Marcellois sont avertis . Les habitants de Saint-Marcel-sur-Aude ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Marcel-sur-Aude ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonnedoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun distributeur, ni même Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Marcel-sur-Aude.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Marcel-sur-AudeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Saint-Marcellois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Marcel-sur-Aude

Saint-Marcel-sur-Aude fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse 9, avenue Georges-Brassens 11120 Saint-Marcel-sur-Aude. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 93 62 13.

Saint-Marcel-sur-Aude est composé de 1654 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Marcel-sur-Aude

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