Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Saint-Marcel-sur-Aude
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Service de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude : qui joindre ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau la Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Saint-Marcel-sur-Aude. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il est nécessaire de composer le 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se situe 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Marcel-sur-Aude. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne que le client doit joindre, au 04 68 33 83 27 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne |
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Contact téléphonique | 04 68 33 83 27 |
Contact urgence | 04 68 33 83 27 |
Coordonnées postales |
32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan |
Vos démarches déménagement à Saint-Marcel-sur-Aude Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
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À savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Marcel-sur-Aude, c'est Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne qui s'en charge. De cette façon, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Marcel-sur-Aude que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Marcel-sur-Aude
Abonnement eau à Saint-Marcel-sur-Aude
Lorsqu'on emménage à Saint-Marcel-sur-Aude, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
- Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne - Saint-Nazaire-d'Aude
- Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne - Marcorignan
- Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne - Moussan
- Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne - Mirepeisset
- Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne - Raissac-d'Aude
Résilier l'abonnement eau à Saint-Marcel-sur-Aude
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Marcel-sur-Aude peut être demandé dès que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Également, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Marcel-sur-Aude, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,18 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude au 1er janvier 2019 est de 2,18€/m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Saint-Marcel-sur-Aude, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Saint-Marcel-sur-Aude ?
Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Marcel-sur-Aude, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Marcel-sur-Aude ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les habitants de Saint-Marcel-sur-Aude, c'est la Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude, la démarche à suivre est de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude
Qualité de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude | Dernières mesures |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 8 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 8 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 7m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.42% |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Saint-Marcel-sur-Aude |
Taux des factures non payées par les adhérents | Données indisponibles pour Saint-Marcel-sur-Aude |
Taux des réclamations par client | 0.99/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude
Conformité microbiologique à Saint-Marcel-sur-Aude
Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne effectue de façon annuelle 8 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Marcel-sur-Aude
Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 8 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Marcel-sur-Aude
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude est 0.42%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Marcel-sur-Aude
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Saint-Marcellois et Saint-Marcelloises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Marcel-sur-Aude ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude
Service de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude ?
Le secteur de l'eau à Saint-Marcel-sur-Aude est totalement géré par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne ?
La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Marcel-sur-Aude ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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