Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Roquefort-des-Corbières

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne et fournit 971 résidants à Roquefort-des-Corbières. Il s'agit du service des eaux à Roquefort-des-Corbières qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il faut téléphoner au 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est placé 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roquefort-des-Corbières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Roquefort-des-Corbières, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Il est possible de le faire en appelant le 04 68 33 83 27.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Roquefort-des-Corbières). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roquefort-des-Corbières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roquefort-des-Corbières, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

En charge du réseau d'eau potable, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Roquefort-des-Corbières

Pour activer votre abonnement eau à Roquefort-des-Corbières, il faut rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. Si vous arrivez sur Roquefort-des-Corbières, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Roquefort-des-Corbières, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Roquefort-des-Corbières
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Contact téléphonique 04 68 33 83 27
Contact urgence 04 68 33 83 27
Coordonnées postales
32 Avenue Gustave Eiffel
11110  Coursan

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Roquefort-des-Corbières, il va falloir apporter ces papiers à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse exacte à Roquefort-des-Corbières ;
  • date d'emménagement à Roquefort-des-Corbières ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Roquefort-des-Corbières, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Roquefort-des-Corbières.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Roquefort-des-Corbières et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Roquefort-des-Corbières ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Roquefort-des-Corbières...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Roquefort-des-Corbières : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Roquefort-des-Corbières : d'abord l'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Roquefort-des-Corbières.

Salubrité de l'eau à Roquefort-des-Corbières

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Roquefort-des-Corbières. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Roquefort-des-Corbières (11540)
Qualité de l'eau à Roquefort-des-Corbières Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 32
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.03%
Fréquence des interruptions 11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.1%
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 32 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne propose une eau du robinet ayant répondu à 32 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 4.2 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Roquefort-des-Corbières est 1.03%. Ce résultat correspond aux mesure de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Roquefort-des-Corbières sont de 11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Roquefort-des-Corbières sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Roquefort-des-Corbières est aux alentours de 3.1% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.7 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Roquefort-des-Corbières sont examinés.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à Roquefort-des-Corbières

Prix de l'eau à Roquefort-des-Corbières (11540)


4.73€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Roquefort-des-Corbières au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.73€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Roquefort-des-Corbières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roquefort-des-Corbières depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Roquefort-des-Corbières ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Roquefort-des-Corbières, il faut téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

En effet, c'est la collectivité de Roquefort-des-Corbières a confié Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne pour la distribution d'eau à Roquefort-des-Corbières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Roquefort-des-Corbières

Sauf exception, si l'eau est coupée à Roquefort-des-Corbières, vous devez contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roquefort-des-Corbières, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Roquefort-des-Corbières

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Roquefortois sont prévenus . Les habitants de Roquefort-des-Corbières ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Roquefort-des-Corbières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Roquefort-des-Corbières.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Roquefort-des-CorbièresLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Roquefortois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Infos concernant la commune de Roquefort-des-Corbières

Roquefort-des-Corbières fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 11540 Roquefort-des-Corbières. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 48 20 47.

Roquefort-des-Corbières est composé de 971 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquefort-des-Corbières

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