Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Marcorignan

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Marcorignan : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Service de l'eau à Marcorignan : qui joindre ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable la Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Marcorignan. C'est le prestataire de l'eau à Marcorignan qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Afin de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il est possible d'appeler au 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se situe 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Marcorignan. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne qu'il faut joindre, au 04 68 33 83 27 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Marcorignan
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Contact téléphonique 04 68 33 83 27
Contact urgence 04 68 33 83 27
Coordonnées postales
32 Avenue Gustave Eiffel
11110  Coursan

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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marcorignan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marcorignan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Marcorignan, est de 1 jour(s) ouvré(s).

Missions de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Marcorignan, c'est Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne qui s'en occupe. Ainsi, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Marcorignan que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Marcorignan

Souscrire l'abonnement eau à Marcorignan

Lorsqu'on emménage à Marcorignan, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Marcorignan incombe au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Se désabonner à l'eau à Marcorignan

La clôture du contrat d'eau à Marcorignan doit être faite aussitôt que le départ est acté. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. De manière générale, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Marcorignan

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Marcorignan, le mètre cube d'eau coûte 2,18 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Marcorignan ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Marcorignan au 1er janvier 2019 est de 2,18€/m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,2€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Marcorignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Marcorignan ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Marcorignan sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Marcorignan, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :
  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Marcorignan ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Marcorignan, c'est la Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Marcorignan ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Marcorignan, la démarche à suivre est de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Marcorignan

Qualité de l'eau à Marcorignan (11120)
Qualité de l'eau à Marcorignan Mesures
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 7
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 7
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 7.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.83%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Marcorignan
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Marcorignan
Nombre de réclamations /1000 abonnés 4.51/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Marcorignan

Conformité microbiologique à Marcorignan

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne procède tous les ans à environ 7 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Marcorignan

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 7 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 7.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marcorignan

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Marcorignan est 2.83%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sur 5 ans.

Le taux de renouvellement du réseau est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marcorignan

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Marcorignanais et Marcorignanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Marcorignan ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marcorignan

Service de l'eau à Marcorignan : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Marcorignan ?

Le secteur de l'eau à Marcorignan est organisé par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Marcorignan s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Marcorignan ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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