Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux La Palme

Le service des eaux est géré par la Régie Eau et Assainissement du Grand Narbonne et fournit 1527 résidants à La Palme. C'est ce service des eaux à La Palme avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il faut téléphoner au 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se trouve 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Palme avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Palme, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 68 33 83 27.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Palme). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Palme pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Palme, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Palme

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Palme, il faut rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. Si vous arrivez sur La Palme, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Palme, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Palme
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Contact téléphonique 04 68 33 83 27
Contact urgence 04 68 33 83 27
Coordonnées postales
32 Avenue Gustave Eiffel
11110  Coursan

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau La Palme, il est recommandé de présenter ces documents à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse exacte à La Palme ;
  • date d'emménagement à La Palme ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Palme, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Palme.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de La Palme et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à La Palme ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Palme, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Palme : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à La Palme : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de La Palme.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Palme

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Palme. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Palme (11480)
Qualité de l'eau à La Palme Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 32
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Palme
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Palme
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Palme

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue une eau potable ayant répondu à près de 32 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne respecte les 32 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 2.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Palme est 0.61%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à La Palme

Prix de l'eau à La Palme (11480)


4.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à La Palme au 1er janvier 2019 est de 2,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.34€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Palme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Palme

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Palme ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à La Palme, il est donc nécessaire de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

En effet, c'est la collectivité de La Palme a choisi de mandater Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne afin de se charger de distribuer l'eau à La Palme.

Coupure d'eau : qui appeler à La Palme

Sauf exception, si l'eau est coupée à La Palme, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Palme, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Palme

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de La Palme sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de La Palme peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Palme ou en cas de fuite d'eau importante, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de La Palme.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La PalmeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de La Palme ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Infos concernant la ville de La Palme

La Palme fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse 13 rue Joé Bousquet 11480 LA PALME. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 48 15 23.

La Palme est composé de 1527 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Palme

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