Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Gruissan

Service de l'eau à Gruissan : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne et fournit 4676 habitants à Gruissan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gruissan qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il est possible d'appeler au 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se trouve 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Ouvrir le compteur d'eau à Gruissan (11430)

Je souhaite mettre en service l'eau à GruissanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gruissan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 68 33 83 27.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Gruissan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Gruissan. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Gruissan, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

En charge de la distribution de l'eau, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gruissan

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gruissan, il faut rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. Si vous déménagez sur Gruissan, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Gruissan, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gruissan, il faut présenter ces papiers à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse à Gruissan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gruissan ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gruissan, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Gruissan.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Gruissan et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Gruissan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Gruissan.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gruissan : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Gruissan : le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Gruissan.

Qualité de l'eau et des services associés à Gruissan

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gruissan. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gruissan (11430)
Qualité de l'eau à Gruissan Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Gruissan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gruissan

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 83.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gruissan est de 7.2%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Gruissan sont d'environ 0.43 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Gruissan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à Gruissan

Prix de l'eau à Gruissan (11430)


4.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gruissan au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.56€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Gruissan change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Gruissan. Plus la population est dispersée sur Gruissan et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gruissan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gruissan depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Gruissan ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Gruissan, le particulier doit contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

En réalité, c'est la collectivité de Gruissan a mandaté Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne pour la distribution d'eau à Gruissan.

Eau coupée ? Qui appeler à Gruissan

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Gruissan, vous devez contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gruissan, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Gruissan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Gruissanais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gruissan peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Gruissan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonnese doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Gruissan.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GruissanLa Loi Brottes de 2013 protège les Gruissanais contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Les infos à connaître à propos de Gruissan

Gruissan fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse Rue Jules-Ferry 11430 Gruissan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 75 21 21.

Gruissan est composé de 4676 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gruissan

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !