Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Ginestas

L'eau est gérée par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne et fournit 1358 personnes à Ginestas. C'est le fournisseur d'eau à Ginestas à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il faut téléphoner au 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se situe 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ginestas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ginestas, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 68 33 83 27.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ginestas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ginestas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ginestas, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ginestas

Pour démarrer votre abonnement eau à Ginestas, il faut rentrer en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. En cas d'arrivée sur Ginestas, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ginestas, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ginestas
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Contact téléphonique 04 68 33 83 27
Contact urgence 04 68 33 83 27
Coordonnées postales
32 Avenue Gustave Eiffel
11110  Coursan

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Ginestas, il va falloir apporter ces documents à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse physique à Ginestas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ginestas ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Ginestas, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ginestas.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Ginestas et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Ginestas ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ginestas...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ginestas : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Ginestas : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Ginestas.

Qualité de l'eau et des services associés à Ginestas

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ginestas. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ginestas doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Ginestacois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à Ginestas

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ginestas subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Ginestas. Plus les habitants sont dispersés sur Ginestas et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ginestas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ginestas depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Ginestas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Ginestas, il faut téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

En effet, c'est la collectivité de Ginestas a confié Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne pour la distribution d'eau à Ginestas.

Eau coupée ? Qui appeler à Ginestas

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Ginestas, vous devez contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ginestas, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ginestas

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Ginestacois sont alertés . Les habitants de Ginestas peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Ginestas ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne intervient sur le réseau le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Ginestas.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GinestasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Ginestacois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Infos concernant la ville de Ginestas

Ginestas fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse 4, avenue de la Promenade 11120 Ginestas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 46 12 06.

Ginestas est composé de 1358 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ginestas

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