Veolia Eau Fleury : Service des eaux

Gestion de l'eau à Fleury : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et dessert 3405 habitants à Fleury. C'est le fournisseur d'eau à Fleury qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Fleury (11560)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à FleuryPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fleury, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Fleury). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Fleury. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fleury, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fleury

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fleury, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Fleury, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fleury, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Fleury, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Fleury ;
  • date d'arrivée à Fleury ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fleury, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fleury.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Fleury et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Fleury

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fleury. Veolia Eau Méditerranée publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fleury (11560)
Qualité de l'eau à Fleury Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.41%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 86.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fleury est exactement 5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Fleury sont de 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Fleury pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Fleury est aux alentours de 7.41% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Fleury ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Fleury

Prix de l'eau à Fleury (11560)


3.95€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Fleury au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fleury varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Fleury. Moins les habitants sont regroupés sur Fleury et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Fleury, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

Evolution du prix de l'eau à Fleury sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Fleury ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Fleury, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité de Fleury a confié Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Fleury.

Coupure d'eau : qui appeler à Fleury

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Fleury, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Fleury, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fleury

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Fleury sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Fleury peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Fleury ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Fleury.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à FleuryIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Fleury contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Fleury

Fleury fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse Boulevard de la République 11560 Fleury-d"Aude. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 46 60 60.

Fleury est composé de 3405 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fleury

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