Veolia Eau Rieux-de-Pelleport : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau Méditerranée et dessert 1248 résidants à Rieux-de-Pelleport. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rieux-de-Pelleport avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rieux-de-Pelleport avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rieux-de-Pelleport, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rieux-de-Pelleport). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rieux-de-Pelleport pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rieux-de-Pelleport, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Rieux-de-Pelleport

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rieux-de-Pelleport, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Rieux-de-Pelleport, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rieux-de-Pelleport, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rieux-de-Pelleport
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Logo actuel logo Veolia Eau Méditerranée
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Rieux-de-Pelleport, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Rieux-de-Pelleport ;
  • date prévue d'arrivée à Rieux-de-Pelleport ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rieux-de-Pelleport, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rieux-de-Pelleport.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Rieux-de-Pelleport et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Rieux-de-Pelleport ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Rieux-de-Pelleport.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Rieux-de-Pelleport : SIVOM DU TERREFORT.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Rieux-de-Pelleport : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM DU TERREFORT, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Rieux-de-Pelleport.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rieux-de-Pelleport

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Rieux-de-Pelleport. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rieux-de-Pelleport (09120)
Qualité de l'eau à Rieux-de-Pelleport Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Rieux-de-Pelleport
Fréquence des interruptions 16.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.79%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rieux-de-Pelleport

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau recensant pas moins de 26 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau ayant répondu à 33 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Rieux-de-Pelleport sont d'environ 16.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Rieux-de-Pelleport sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Rieux-de-Pelleport monte à 0.79% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Rieux-de-Pelleport sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Rieux-de-Pelleport

Prix de l'eau à Rieux-de-Pelleport (09120)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rieux-de-Pelleport au 1er janvier 2019 est de 1,24€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rieux-de-Pelleport, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DU TERREFORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rieux-de-Pelleport depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Rieux-de-Pelleport ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Rieux-de-Pelleport, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Rieux-de-Pelleport a choisi de mandater Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Rieux-de-Pelleport.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rieux-de-Pelleport

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Rieux-de-Pelleport, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Rieux-de-Pelleport, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rieux-de-Pelleport

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Ruxéen sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rieux-de-Pelleport peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Rieux-de-Pelleport ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Rieux-de-Pelleport.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Rieux-de-PelleportIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Ruxéen et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Rieux-de-Pelleport

Rieux-de-Pelleport fait partie de la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de l"École 09120 Rieux-de-Pelleport. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 60 71 50.

Rieux-de-Pelleport est composé de 1248 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rieux-de-Pelleport

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