Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse : Service des eaux Hierges

Le distributeur d'eau à Hierges est Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse est le 03 24 41 50 90. Le prix de l'eau à Hierges est de 2,16 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Hierges : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Hierges. C'est l'organisme à Hierges que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse

Pour joindre Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse, il suffit d'appeler le 03 24 41 50 90. Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse se trouve 29 rue Méhul 08600 Givet.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Hierges : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse que le client doit approcher, au 03 24 41 50 90 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Hierges
Nom officiel 💧 Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse
Service téléphonique 03 24 41 50 90
Courrier postal
29 rue Méhul
08600  Givet
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Hierges, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Hierges, c'est Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse qui s'en occupe. Par conséquent, Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Hierges qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Hierges

Abonnement eau à Hierges

Lorsqu'on emménage à Hierges, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Hierges peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Hierges

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Hierges est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Hierges

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Hierges, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,16 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Hierges ?

Le prix de l'eau à Hierges est de 2,16 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Hierges, le tarif eau potable est fixé par Communauté de communes Ardenne Rives de Meuse à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Hierges ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Hierges depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Hierges, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Hierges ?

En France métropolitaine, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Hierges, c'est la Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Hierges ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Hierges, la démarche à suivre est de contacter Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse au 03 24 41 50 90.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Hierges

Conformité microbiologique à Hierges

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Hierges doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Hierges

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hierges

Données indisponibles pour Hierges.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hierges

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Hiergeois et Hiergeoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Hierges et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hierges

Données indisponibles pour Hierges.

L'eau potable à Hierges provient des ouvrages de Communauté de communes Ardenne Rives de Meuse :

  • LA BAUDINE-PUITS
  • DESSOUS LE TERNE - PUITS
  • DESSOUS LE TERNE; FORAGE 1
  • DESSOUS LE TERNE; FORAGE 2
  • PUITS DE FEPIN
  • 4 PUITS COMPLEXES
  • TROU GIGOT n°1: station de pompage bord de Meuse
  • TROU GIGOT n°3
  • LA HOUILLE - PRISE D'EAU (lieudit "Bois de la Cloche" à Landrichamps)
  • MOULIN BOREUX-F2 (à Fromelennes)
  • TERRES DESSOUS LA FONTAINE
  • BOIS SAINT LAMBERT - SOURCE
  • SOURCE DE CHEREAU
  • PUITS DE HAYBES
  • LE MOULIN - PUITS
  • F1-NOUVEAUX FORAGES
  • Forage 2
  • Forage 3
  • Forage 4
  • Forage 5
  • LAC DE WITAQUER
  • PUITS N°1 - HERBE AUX PRES
  • PUITS N°2
  • PUITS N°3
  • PUITS 1
  • PUITS 2
  • PUITS 3
  • SCE RIS CLARET DITE DU MILIEU
  • SOURCE DU RIS CLARET (B)
  • LA MERIVIERE à Aubrives
  • PUITS D'AUBRIVES (La Mérivière)

Service de l'eau à Hierges : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Hierges ?

Le pôle eau à Hierges est entièrement établi par Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Hierges est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hierges ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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