SEBA : Service des eaux Rocles

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SEBA et dessert 241 résidants à Rocles. C'est le bon service des eaux à Rocles avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SEBA, il faut téléphoner au 04 75 89 96 96. SEBA est placé " La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rocles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Rocles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SEBA. Il est possible pour cela de contacter le 04 75 89 96 96.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rocles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rocles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rocles, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SEBA

En charge de la distribution de l'eau, SEBA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SEBA est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rocles

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rocles, il suffit de contacter SEBA au 04 75 89 96 96. Si vous arrivez sur Rocles, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rocles, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Rocles
Nom du distributeur d'eau 💧 SEBA
Contact téléphonique 04 75 89 96 96
Contact urgence 04.75.89.96.96
Coordonnées postales
" La Sigalière " Les Vergnades
07110  Largentière
Coordonnées en ligne contact@seba-eau.fr

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rocles, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SEBA :

  • adresse exacte à Rocles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rocles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rocles, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rocles.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Rocles et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Rocles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rocles.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Rocles : Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Rocles : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Rocles.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rocles

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rocles. SEBA partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rocles (07110)
Qualité de l'eau à Rocles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rocles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rocles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rocles

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SEBA distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SEBA doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SEBA propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SEBA

Les pertes sur le réseau SEBA sont estimées à 99.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rocles est exactement 1.1%. Ce taux est le résultat des mesures de SEBA sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SEBA

Prix de l'eau à Rocles

Le tarif de l'eau potable à Rocles varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Rocles. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Rocles et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rocles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rocles depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Rocles ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Rocles, il faut alors joindre SEBA.

Certes, c'est la collectivité de Rocles a confié SEBA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rocles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rocles

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Rocles, vous devez appeler SEBA au 04 75 89 96 96.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rocles, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rocles

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Rocles sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rocles ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Rocles ou si une fuite importante a lieu, SEBA est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SEBA, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Rocles.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RoclesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Rocles et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SEBA.

Infos concernant la ville de Rocles

Rocles fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 07110 Rocles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 75 88 31 09.

Rocles est composé de 241 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rocles

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