SAUR Montélimar : Service des eaux Rocles

L'eau à Rocles : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Montélimar et dessert 241 habitants à Rocles. C'est ce service des eaux à Rocles à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Montélimar, il faut téléphoner au 0463361000. SAUR Montélimar est situé au Chemin de la Fonderie 26126 Montélimar.

Ouverture du compteur eau à Rocles (07110)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à RoclesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Rocles, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Montélimar. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0463361000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rocles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rocles. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rocles, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Montélimar

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Montélimar gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Montélimar est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Rocles

Pour activer votre abonnement eau à Rocles, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Montélimar au 0463361000. Si vous arrivez sur Rocles, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rocles, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rocles, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Montélimar :

  • adresse postale à Rocles ;
  • date d'arrivée à Rocles ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rocles, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rocles.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Rocles et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rocles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rocles. SAUR Montélimar publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rocles (07110)
Qualité de l'eau à Rocles Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rocles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rocles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rocles

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Montélimar distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Montélimar se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Montélimar distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Montélimar

Les problèmes de fuites avec SAUR Montélimar sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rocles est estimé à 1.1%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Montélimar à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Montélimar

Prix de l'eau à Rocles

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rocles fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Rocles. Plus la population est répartie sur Rocles et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rocles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

Evolution du prix de l'eau à Rocles depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Rocles ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Rocles, il est donc nécessaire de contacter SAUR Montélimar.

En effet, c'est la collectivité de Rocles a confié SAUR Montélimar afin de se charger de distribuer l'eau à Rocles.

Eau coupée ? Qui appeler à Rocles

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Rocles, il est nécessaire d'appeler SAUR Montélimar au 0463361000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rocles, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rocles

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Rocles sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Rocles peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rocles ou si une fuite importante a lieu, SAUR Montélimar doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même SAUR Montélimar, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Rocles.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RoclesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Rocles et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Montélimar.

Infos concernant la commune de Rocles

Rocles fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 07110 Rocles. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 88 31 09.

Rocles est composé de 241 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rocles

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09 71 07 85 19