SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Rochepaule

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et approvisionne 285 habitants à Rochepaule. C'est ce service des eaux à Rochepaule qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rochepaule avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rochepaule, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible de le faire en appelant le 04 69 66 35 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rochepaule). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rochepaule pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rochepaule, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Rochepaule

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rochepaule, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Rochepaule, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Rochepaule, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Rochepaule
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rochepaule, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse à Rochepaule ;
  • date prévue d'emménagement à Rochepaule ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rochepaule, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rochepaule.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Rochepaule et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Rochepaule ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rochepaule, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Rochepaule : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Rochepaule : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Rochepaule.

Salubrité de l'eau à Rochepaule

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Rochepaule. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rochepaule (07320)
Qualité de l'eau à Rochepaule Derniers résultats
Conformité microbiologique 559%
Conformité physico-chimique 583%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rochepaule
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rochepaule
Taux de réclamations 3.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 559%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 583%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rochepaule est 0.17%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Rochepaule

Prix de l'eau à Rochepaule (07320)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rochepaule au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rochepaule, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rochepaule depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Rochepaule ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Rochepaule, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Rochepaule a choisi de mandater SAUR Rhône Loire Auvergne pour le service des eaux à Rochepaule.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rochepaule

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Rochepaule, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Rochepaule, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rochepaule

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Rochepaulois sont avertis . Les habitants de Rochepaule peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rochepaule voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Rochepaule.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RochepauleLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Rochepaulois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Rochepaule

Rochepaule fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07320 Rochepaule. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 75 30 04 39.

Rochepaule est composé de 285 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rochepaule

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