Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord : Service des eaux Rochepaule

Le distributeur d'eau à Rochepaule est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est le 04 69 66 35 00. Le prix de l'eau à Rochepaule est de 2,81 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Rochepaule : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Rochepaule. C'est le fournisseur d'eau à Rochepaule qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Afin de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est situé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Rochepaule : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR 07 qu'il faut joindre, au 04 69 66 35 00 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Rochepaule
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 07
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Rochepaule, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Rochepaule, c'est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui assure cette mission. Dans ce cadre, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Rochepaule qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Rochepaule

Abonnement au service des eaux à Rochepaule

Lors d'un emménagement à Rochepaule, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Rochepaule n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Rochepaule

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Rochepaule doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rochepaule

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Rochepaule, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,81 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Rochepaule ?

Le prix de l'eau à Rochepaule est de 2,81 € / m3.

Dans la commune de Rochepaule, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de communes VAL'EYRIEUX dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Rochepaule ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Rochepaule depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Rochepaule, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La concentration de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Rochepaule ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Rochepaule, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Rochepaule ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Rochepaule, il est nécessaire de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord au 04 69 66 35 00.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Rochepaule

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rochepaule (07320)
Qualité de l'eau à Rochepaule Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 90.2
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.17%
Nombre d'interruptions 5.72/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.05%
Taux de réclamations 0.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rochepaule

Conformité microbiologique à Rochepaule

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord obtient pour l'année 2022 90.2 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Rochepaule

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rochepaule

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rochepaule est estimé à 0.17%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rochepaule

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Rochepaulois et Rochepauloises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Rochepaule ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Rochepaule se situent aux alentours de 5.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Rochepaule pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rochepaule

Le taux de factures d'eau non payées à Rochepaule est de 1.05% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.23 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rochepaule sont considérés.

L'eau potable à Rochepaule provient des ouvrages de Communauté de communes VAL'EYRIEUX :

  • ACCONS_Captage FANGEAS
  • ACCONS_Captage LES COMBES
  • ACCONS_Captage RANC BARDON
  • ACCONS_Captage VILLEBRION
  • ACCONS_Réservoir BOUZOL
  • Albon_captage la coste
  • Albon_captage la neuve
  • Albon_captage la soubeyranne
  • Albon_captage les sources du fay
  • Arcens_Captage Puits de l'eysse
  • Arcens_Captage lanteyron
  • Arcens_captage gerland
  • Chaneac_captage les bourges
  • Chaneac_captage pespy
  • Chaneac_captage treynas
  • Chaneac_forage serres
  • DEVESSET-Captage espeyte
  • DEVESSET_fontaneyre-chauvignac
  • DORNAS_Captage CUMINAILLES
  • DORNAS_Captage MOLINES
  • DORNAS_Captage NOIROLS
  • Intres_captage la molle
  • Intres_captage les sagnes
  • Issamoulenc_captage Les Auches Bas
  • Issamoulenc_captage Les Auches Haut
  • Issamoulenc_captage abeillouze
  • Issamoulenc_captage cervelas haut
  • Issamoulenc_captage cevelas bas
  • Issamoulenc_captage la rouvière
  • Issamoulenc_captage le serret
  • Issamoulenc_captage mère fontaine
  • Issamoulenc_captage praux
  • Issamoulenc_captage ranches (foulix)
  • Issamoulenc_captage_cros
  • JAUNAC_Captage PARADIS
  • JAUNAC_Captage SARMEO
  • Lachapelle sous chaneac_captage pailharès
  • Lachapelle-sous-Chanéac_captage reynaud, les baux, chareyre
  • MARIAC_Captage GIROND-LA COMBE
  • MARIAC_Captage LA FAYE
  • MARIAC_Captage PEROUSSE
  • MARIAC_Captage TRAPAYAC
  • ROCHEPAULE_Captage freydiere
  • ROCHEPAULE_Captage la chapelle
  • ROCHEPAULE_Grand Pre
  • SAINT AGREVE_eyrieux (achat eau)
  • SAINT AGREVE_le chambon
  • SAINT AGREVE_le pouzat (source la chapelle)
  • SAINT AGREVE_les chalayes (source Ladreyt)
  • SAINT AGREVE_les sauvants (4 sources : sauvans, poularin, Lavenant et Les Plaines)
  • SAINT-ANDRE-EN-VIVARAIS_beauvert
  • ST ANDEOL FOURCHARDES_Captage MOULIN DE VILLE
  • ST BARTHELEMY LE MEIL_Captage LA GARDOUILLERE
  • ST BARTHELEMY LE MEIL_Captage TROIS NOYERS
  • ST CHRISTOL_Captage GRAND-PRE OU LE ROURE
  • ST CHRISTOL_Captage LA CRIQUE-TALARON
  • ST CHRISTOL_Captage VERNET,CHAMPLOT
  • ST GENEST LACHAMP_Captage CURINS
  • ST GENEST LACHAMP_Captage LA ROUVEYRET
  • ST GENEST LACHAMP_Captage RIOUMENOU
  • ST GENEST LACHAMP_Captage SAINT GENEST
  • ST GENEST LACHAMP_Captage SERRE EN DON
  • ST JULIEN LABROUSSE_Captage GRAND BOUVEYRON
  • ST JULIEN LABROUSSE_Captage L'ENFER-TROUILLER
  • ST JULIEN LABROUSSE_Captage LES VERNETS
  • ST MICHEL D'AURANCE_Captage DRECHOU
  • Saint Clement_captage vahylles
  • Saint Clement_captage valette haute et basse
  • Saint Jean Roure_captage font la legue
  • Saint Jean Roure_captage l'audai
  • Saint Julien boutieres_captage Riouffrey
  • Saint Martin de Valamas sources de champrouveyre champessac
  • Saint Martin de Valamas_sources d'helbuel
  • Saint Martin de Valamas_sources de fontlachenal crezenoux
  • Saint Martin de Valamas_sources de marlhincet
  • Saint Martin de Valamas_station de pompage de champchiroux
  • Saint Pierreville_Captage CONCHIER
  • Saint Pierreville_captage Maisonneuve
  • Saint Pierreville_captage Vabre
  • Saint Pierreville_captage colognac bas
  • Saint Pierreville_captage colognac haut
  • Saint julien boutieres_captage Font couverte
  • Saint julien boutieres_captage Signe Bernard
  • Saint julien boutieres_captage ollier la gare
  • Saint julien boutieres_captage sauverzac
  • Saint julien boutieres_captage tabuant
  • Saint julien boutieres_captage teyssenaud
  • Saint julien boutières_captage hubac
  • Saint julien boutières_captage rimande
  • chaneac_captage l'hubac_st martin
  • chaneac_captage les roches
  • lachapelle sous chaneac_captage fiagoux
  • lachapelle sous chaneac_captage la chamoche
  • lachapelle sous chaneac_captage pranou
  • saint Pierreville_Forage de Tauzuc
  • st jeure d'andaure_les mailles
  • st jeure d'andaure_ronsonnet

Service de l'eau à Rochepaule : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Rochepaule ?

Le service de l'eau à Rochepaule est géré par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Rochepaule est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Rochepaule ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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