SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Devesset

Service des eaux à Devesset : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 287 habitants à Devesset. C'est ce service des eaux à Devesset qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Devesset (07320)

Je souhaite mettre en service l'eau à DevessetAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Devesset, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Devesset). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Devesset. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Devesset, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Devesset

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Devesset, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Devesset, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Devesset, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Devesset, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse physique à Devesset ;
  • date d'arrivée à Devesset ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Devesset, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Devesset.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Devesset et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Devesset ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Devesset, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Devesset : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Devesset : les services d'assainissement et la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Devesset.

Qualité de l'eau à Devesset

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Devesset. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Devesset (07320)
Qualité de l'eau à Devesset Résultats publiés
Conformité microbiologique 91.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Devesset
Taux de réclamations Données indisponibles pour Devesset

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 91.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 82.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Devesset est estimé à 0.7%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Rhône Loire Auvergne sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Devesset se situent aux alentours de 0.24 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Devesset pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Devesset

Prix de l'eau à Devesset (07320)


5.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Devesset au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.4€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Devesset varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Devesset. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Devesset et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Devesset, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Devesset depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Devesset ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Devesset, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Devesset a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne pour la distribution d'eau à Devesset.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Devesset

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Devesset, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Devesset, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Devesset

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Devesset sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Devesset peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Devesset voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Devesset.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à DevessetLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Devesset et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Devesset

Devesset fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07320 Devesset. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 30 00 99.

Devesset est composé de 287 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Devesset

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09 71 07 85 19