Service des eaux à Saint-Martin-de-Queyrières

Le distributeur d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières est la mairie. Le numéro de téléphone de Saint-Martin-de-Queyrières est le 04 92 21 04 06. Le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières est de 1,64 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Service de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la mairie de Saint-Martin-de-Queyrières. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Martin-de-Queyrières. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Saint-Martin-de-Queyrières

Pour contacter Saint-Martin-de-Queyrières, il suffit d'appeler le 04 92 21 04 06. La mairie de Saint-Martin-de-Queyrières est situé Le Serre 05120 Saint-Martin-de-Queyrières.

C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Martin-de-Queyrières : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Saint-Martin-de-Queyrières qu'il faut contacter, au 04 92 21 04 06 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Martin-de-Queyrières
Contact téléphonique 04 92 21 04 06
Contact urgence 06 31 63 73 44
Coordonnées postales
Le Serre
05120  Saint-Martin-de-Queyrières
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Martin-de-Queyrières Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Saint-Martin-de-Queyrières, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Saint-Martin-de-Queyrières

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Martin-de-Queyrières, c'est la mairie qui assure cette mission. De cette façon, la commune assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Saint-Martin-de-Queyrières met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Martin-de-Queyrières que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Martin-de-Queyrières

S'abonner à l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières

En cas d'emménagement à Saint-Martin-de-Queyrières, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Saint-Martin-de-Queyrières ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Martin-de-Queyrières

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Martin-de-Queyrières doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander au service des eaux de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter le fournisseur, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Martin-de-Queyrières, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,64 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières ?

Le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières est de 1,64 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Martin-de-Queyrières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Martin-de-Queyrières dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Martin-de-Queyrières ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Martin-de-Queyrières, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières, le mieux est d'appeler le distributeur d'eau au 04 92 21 04 06.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Saint-Martin-de-Queyrières doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières (05120)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 9m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.48%
Fréquence des interruptions 5.76/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.69%
Taux de réclamations 1.44/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières

Conformité microbiologique à Saint-Martin-de-Queyrières

Saint-Martin-de-Queyrières a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Martin-de-Queyrières

Saint-Martin-de-Queyrières distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Saint-Martin-de-Queyrières

Les fuites d'eau sur le réseau Saint-Martin-de-Queyrières sont estimées à 9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Martin-de-Queyrières

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-de-Queyrières est estimé à 0.48%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Saint-Martin-de-Queyrières sur 5 ans.

En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Martin-de-Queyrières

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Martin-de-Queyrières et habitantes de Saint-Martin-de-Queyrières peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Martin-de-Queyrières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Martin-de-Queyrières se situent aux alentours de 5.76 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières est situé à 0.69% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.44 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Saint-Martin-de-Queyrières. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières sont pris en compte.

L'eau potable à Saint-Martin-de-Queyrières provient des ouvrages de Saint-Martin-de-Queyrières :

  • Source de Preyt
  • Source de Sachas
  • Source de clot la Rama
  • Source de la Mouillère-Ubac
  • Source de terre plate
  • Source du Lauzeron-Sapatière
  • Source du Lauzeron-Thioure N°1
  • Source du Lauzeron-Thioure N°2
  • Source du Sapet

Service de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières ?

Le service de l'eau à Saint-Martin-de-Queyrières est totalement géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Saint-Martin-de-Queyrières ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir le distributeur.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Martin-de-Queyrières ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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