Service des eaux à Volonne

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service des Eaux de Volonne et alimente 1668 citoyens à Volonne. Il s'agit du service des eaux à Volonne à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Service des Eaux de Volonne, il suffit de composer le 04 92 64 07 57. Service des Eaux de Volonne se situe 1 place Charles-de-Gaulle 04290 Volonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Volonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Volonne, il est conseillé de contacter le fournisseur Service des Eaux de Volonne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 92 64 07 57.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Volonne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Volonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Volonne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service des Eaux de Volonne

En charge du réseau d'eau potable, Service des Eaux de Volonne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service des Eaux de Volonne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Volonne

Pour activer votre abonnement eau à Volonne, il est nécessaire de contacter Service des Eaux de Volonne au 04 92 64 07 57. En cas d'emménagement sur Volonne, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Volonne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Volonne
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des Eaux de Volonne
Contact téléphonique 04 92 64 07 57
Coordonnées postales
1 place Charles-de-Gaulle
04290  Volonne

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Volonne, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Service des Eaux de Volonne :

  • adresse exacte à Volonne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Volonne ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 7 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Volonne, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Volonne.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Volonne et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Volonne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Volonne.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Volonne : Provence-Alpes Agglomération.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Volonne : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Provence-Alpes Agglomération, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Volonne.

Qualité de l'eau et des services associés à Volonne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Volonne. Service des Eaux de Volonne publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Volonne (04290)
Qualité de l'eau à Volonne Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 90.9%
Fuites d'eau 53.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.2%
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.87%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Volonne

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Service des Eaux de Volonne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Service des Eaux de Volonne doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service des Eaux de Volonne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 90.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Service des Eaux de Volonne

Les problèmes de pertes sur le réseau Service des Eaux de Volonne sont estimées à 53.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Volonne est 8.2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux de Volonne sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Volonne sont de 0.64 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Volonne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Volonne est situé à 1.87% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Service des Eaux de Volonne. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Volonne sont considérés.

Collectivités gérées par Service des Eaux de Volonne

Prix de l'eau à Volonne

Prix de l'eau à Volonne (04290)


3.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Volonne au 1er janvier 2019 est de 1,73€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Volonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Provence-Alpes Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Volonne depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Volonne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Volonne, il est donc nécessaire de contacter Service des Eaux de Volonne.

Présicément, c'est la collectivité de Volonne a mandaté Service des Eaux de Volonne afin de se charger de distribuer l'eau à Volonne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Volonne

En général, en cas de coupure générale d'eau à Volonne, il est conseillé de contacter Service des Eaux de Volonne au 04 92 64 07 57.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Volonne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Volonne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau. Les Volonnais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Volonne peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Volonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service des Eaux de Volonne se doit d'intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Service des Eaux de Volonne, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Volonne.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à VolonneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Volonnais contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Service des Eaux de Volonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Volonne

Volonne fait partie de la collectivité Provence-Alpes Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, place Charles-de-Gaulle 04290 Volonne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 92 64 07 57.

Volonne est composé de 1668 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Volonne

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