Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement : Service des eaux Thoard

Le distributeur d'eau à Thoard est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement. Le numéro de téléphone de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement est le 04 92 30 58 40. Le prix de l'eau à Thoard n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Thoard : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Thoard. C'est le prestataire de l'eau à Thoard qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Afin de rentrer en contact avec Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement, il suffit d'appeler le 04 92 30 58 40. Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement est placé 14 avenue de Saint-Véran 04000 Digne-les-Bains.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Thoard : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement que vous devez contacter, au 04 92 30 58 40 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Thoard
Nom du distributeur d'eau 💧 Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement
Contact téléphonique 04 92 30 58 40
Coordonnées postales
14 avenue de Saint-Véran
04000  Digne-les-Bains
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Thoard Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le délai pour l'ouverture du compteur à Thoard, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Thoard, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement qui s'en charge. Dans ce contexte, Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Thoard que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Thoard

Abonnement au service des eaux à Thoard

Si vous emménagez à Thoard, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Thoard dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Thoard

La fermeture du contrat d'eau à Thoard peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Thoard

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. En France (d'après SISPEA), le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le tarif de l'eau à Thoard ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Thoard. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Thoard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Provence-Alpes Agglomération dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Thoard ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Thoard depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Thoard, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Thoard ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Thoard, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Thoard ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Thoard, le mieux est d'appeler Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement au 04 92 30 58 40.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Thoard

Conformité microbiologique à Thoard

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Thoard doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Thoard

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thoard

Données indisponibles pour Thoard.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thoard

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Thoardais et Thoardaises peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Thoard ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thoard

Données indisponibles pour Thoard.

L'eau potable à Thoard provient des ouvrages de Provence-Alpes Agglomération :

  • Source de tourounet
  • Source Le Seignas de la raisinière
  • Source Renaudesc
  • Source de Cubertin
  • Source de La Cassette
  • Source "Chauchaîs"
  • Source "L'Hubac"
  • Source "La Chiffle"
  • Source "La Frache"
  • Source "Parravoux"
  • Source "Pelots"
  • Forage "de L'Arigeol"
  • Source "L'Adroit "
  • Source "La Lauze - Font de Toni"
  • Source "Thouron"
  • Forage "Asse"
  • Puits "Asse"
  • Forage "Fillières"
  • Source "Aco de Lombard"
  • Source "La Clède/Grand Route"
  • Source "Le Siron/Feuille d'Amène"
  • Source "Suyes"
  • Champ captant "de Marcoux"
  • Source "La Maîre"
  • Source "Le Vabre" (Villard des Dourbes)
  • Source "Serre" (Les Dourbes)
  • Ressource "Barrage des Clapeyries"
  • Source "Gravas Est"
  • Source "Soeur Marthe"
  • Forage "Plantayes"
  • Source "Pré du Saule"
  • Source "Servie"
  • Forage "Bellegarde"
  • Source "Beluguettes "
  • Source "Trevans"
  • Source "Malvallon"
  • Ressource "Serre Moulet"
  • Source "Aiguebelle " (Esclangon)
  • Source "Plauchu"
  • Puits "du Bès"
  • Source "Touisse"
  • Source "Tuiles"
  • Source "Ronchaire"
  • Source "Melan/La Fontaine"
  • Puits "Bléone"
  • Source "Espinouse"
  • Ressource CHAMP DE L'ORGE
  • Ressource L'ENFER
  • Ressource PUITS DU BES
  • Puits "Dabisse"
  • Puits "Les Vergers"
  • Puits "des Pourcelles"
  • Source "Ravin de Ville"
  • Puits "Stade"
  • Puits "les Palus- Les Iscles" (Bléone)
  • Puits "Les Roubauds (Blèone)"
  • Forage "Stade"
  • Puits "Le Claus /Stade"
  • Ressource "La Colette Cascade"
  • Source "Colette Basse"
  • Source "Font Valentine"
  • Source "Allards"
  • Source "La Bonne fontaine"
  • Source "Les Mourgues"
  • Source "Les Sagnes 1"
  • Source "Les Sagnes 2"
  • Source "de l'Adoux"
  • Source "la Chaîne Notre Dame"
  • Ressource "Champ de Gau"
  • Ressource "Seigneur"
  • Ressource "Stade-Les Roubines"
  • Source "Chanolles"
  • Source "la Clappe"
  • Source "la Goutta"
  • Source "la Pessie"
  • Source "les Armaverses"
  • Source "les Lièvres"
  • Source "refuge de l'Estrop"
  • Source '"la Doubue"
  • Forage "Mairie"
  • Forage "du Village"
  • Ressource "Espouliers"
  • Source "Graïs"
  • Source "le Col"
  • Prise d'eau "lac de Sainte Croix"
  • MARIAUDE BASSE
  • MARIAUDE HAUTE
  • Source "Fondfroide/la Pinée"
  • Source "Mariaude très haute"
  • Source "Valentin"
  • Source "Villaudemard"
  • Source "Couloubroux"
  • Source "Hauts Savornins"
  • Source "Vesaraye"
  • Source "Vignasse"
  • Source "Cascade Pissaye"
  • Source "Colombiers"
  • Source "Perusse"
  • Source "Ste Madeleine"
  • Source "les Ataux"
  • Ressource LA SAMBUE
  • Ressource LA SERRE
  • Ressource LE VILLARD
  • Forage "Rive Gauche Vançon"
  • Puits des Paluts
  • Forage "Château Fruchier"
  • Ressource "L'Adoux"
  • Source "Les Palus"

Service de l'eau à Thoard : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Thoard ?

Le service des eaux à Thoard s'organise par Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Thoard est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Thoard ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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