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Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement : Service des eaux La Javie

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Voici toutes les informations utiles en rapport avec l'alimentation en eau à La Javie : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Distribution de l'eau potable à La Javie : qui contacter ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à La Javie. C'est ce fournisseur à La Javie qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Afin de contacter Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement, il suffit de composer le 04 92 30 58 40. Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement se situe 14 avenue de Saint-Véran 04000 Digne-les-Bains.

Il s'agit du service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Javie. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement qu'il faut joindre, au 04 92 30 58 40 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à La Javie
Nom du distributeur d'eau 💧 Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement
Contact téléphonique 04 92 30 58 40
Coordonnées postales
14 avenue de Saint-Véran
04000  Digne-les-Bains
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à La Javie Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Javie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Javie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente pour l'ouverture du compteur à La Javie, est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de La Javie, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement qui en est en charge. Dans ce cadre, Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à La Javie qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Javie

Souscription du contrat eau à La Javie

Lors d'un emménagement à La Javie, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Javie incombe au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement ?

Se désabonner à l'eau à La Javie

La fermeture du contrat d'eau à La Javie doit être faite à l'instant où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Javie

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Javie, le mètre cube d'eau coûte 1,55 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à La Javie ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à La Javie au 1er janvier 2019 est de 1,62€/m3 auquel il faut rajouter 1,24 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,86€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de La Javie, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Provence-Alpes Agglomération dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Javie ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Javie sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à La Javie, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Javie ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de La Javie, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à La Javie ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Javie, le mieux est d'appeler Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement au 04 92 30 58 40.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à La Javie

Qualité de l'eau à La Javie

Conformité microbiologique à La Javie

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Javie doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur.Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Javie

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Les fuites sur le réseau de distribution Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Javie

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Javie est 1.17%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Javie

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Javidois et Javidoises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Javie ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Javie

Service de l'eau à La Javie : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Javie ?

Le domaine de l'eau à La Javie est géré par Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Javie est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à La Javie ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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