Service des eaux à Voyenne

L'eau à Voyenne : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Voyenne et alimente 288 résidants à Voyenne. C'est ce service des eaux à Voyenne qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Voyenne, il faut téléphoner au 03 23 20 68 43. Voyenne se trouve 5 rue de l'Église 02250 Voyenne.

Mettre en service l'eau à Voyenne (02250)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VoyenneAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Voyenne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Voyenne. Il est possible pour cela de contacter le 03 23 20 68 43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Voyenne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Voyenne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Voyenne, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Voyenne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Voyenne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Voyenne est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Voyenne

Pour démarrer votre abonnement eau à Voyenne, il est nécessaire de contacter Voyenne au 03 23 20 68 43. Si vous arrivez sur Voyenne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Voyenne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Voyenne, il faut présenter la liste de documents qui suit à Voyenne :

  • adresse à Voyenne ;
  • date d'arrivée à Voyenne ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Voyenne, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Voyenne.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Voyenne et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Voyenne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Voyenne.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Voyenne : Voyenne.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Voyenne : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Voyenne qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Voyenne.

Qualité de l'eau à Voyenne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Voyenne. Voyenne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Voyenne (02250)
Qualité de l'eau à Voyenne Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Voyenne
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Voyenne
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Voyenne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Voyenne se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Voyenne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Voyenne

Les problèmes de pertes sur le réseau Voyenne sont estimées à 94.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Voyenne est estimé à 0.7%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Voyenne sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Voyenne

Prix de l'eau à Voyenne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Voyenne varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Voyenne. Plus les habitants sont dispersés sur Voyenne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Voyenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Voyenne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Voyenne sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Voyenne ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Voyenne, il faut alors joindre Voyenne.

En effet, c'est la collectivité de Voyenne a mandaté Voyenne pour la distribution d'eau à Voyenne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Voyenne

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Voyenne, il est conseillé de contacter Voyenne au 03 23 20 68 43.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Voyenne, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Voyenne

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Voyennais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Voyenne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Voyenne voire en cas de rupture de cannalisations, Voyenne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Voyenne, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Voyenne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VoyenneLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Voyennais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Voyenne.

Infos concernant la commune de Voyenne

Voyenne fait partie de la collectivité Voyenne.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de l"Église 02250 Voyenne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 20 68 43.

Voyenne est composé de 288 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voyenne

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