SAUR Aisne : Service des eaux Vic-sur-Aisne

L'eau à Vic-sur-Aisne : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Aisne et alimente 1760 résidants à Vic-sur-Aisne. C'est le fournisseur d'eau à Vic-sur-Aisne avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Mettre en service l'eau à Vic-sur-Aisne (02290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Vic-sur-AisnePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vic-sur-Aisne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vic-sur-Aisne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Vic-sur-Aisne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Vic-sur-Aisne, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vic-sur-Aisne

Pour démarrer votre abonnement eau à Vic-sur-Aisne, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Vic-sur-Aisne, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vic-sur-Aisne, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vic-sur-Aisne, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse exacte à Vic-sur-Aisne ;
  • date prévue d'arrivée à Vic-sur-Aisne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vic-sur-Aisne, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vic-sur-Aisne.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Vic-sur-Aisne et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Vic-sur-Aisne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vic-sur-Aisne...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Vic-sur-Aisne : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Vic-sur-Aisne : en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Vic-sur-Aisne.

Qualité de l'eau à Vic-sur-Aisne

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vic-sur-Aisne. SAUR Aisne publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vic-sur-Aisne (02290)
Qualité de l'eau à Vic-sur-Aisne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vic-sur-Aisne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vic-sur-Aisne

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 79.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vic-sur-Aisne est de 3.2%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Vic-sur-Aisne équivalent à 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vic-sur-Aisne sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Vic-sur-Aisne

Prix de l'eau à Vic-sur-Aisne (02290)


2.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vic-sur-Aisne au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.99€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Vic-sur-Aisne varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Vic-sur-Aisne. Moins les habitants sont regroupés sur Vic-sur-Aisne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vic-sur-Aisne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vic-sur-Aisne sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Vic-sur-Aisne ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Vic-sur-Aisne, il faut alors joindre SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Vic-sur-Aisne a choisi SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vic-sur-Aisne.

Eau coupée ? Qui appeler à Vic-sur-Aisne

De manière générale, si l'eau est coupée à Vic-sur-Aisne, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vic-sur-Aisne, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Vic-sur-Aisne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Vicois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vic-sur-Aisne peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vic-sur-Aisne ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisne peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Aisne, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Vic-sur-Aisne.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Vic-sur-AisneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vicois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Vic-sur-Aisne

Vic-sur-Aisne fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Brouillaud 02290 Vic-sur-Aisne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 55 50 58.

Vic-sur-Aisne est composé de 1760 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vic-sur-Aisne

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