Noréade Regny : Service des eaux à Regny

L'eau à Regny : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et dessert 209 habitants à Regny. C'est le fournisseur d'eau à Regny à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Ouvrir le compteur d'eau à Regny (02240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RegnyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Regny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Regny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Regny. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Regny, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

En charge de la distribution de l'eau, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Regny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Regny, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Regny, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Regny, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Regny, il faut présenter ces papiers à Noréade :

  • adresse à Regny ;
  • date prévue d'emménagement à Regny ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Regny, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Regny.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Regny et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Regny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Regny. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Regny (02240)
Qualité de l'eau à Regny Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Regny est 3.4%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Noréade depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Regny équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Regny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Regny est de 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Regny sont contemplés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Regny

Prix de l'eau à Regny (02240)


5.01€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Regny au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Regny fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Regny. Plus les habitants sont dispersés sur Regny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Regny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Regny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Regny ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Regny, il faut alors joindre Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Regny a confié Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Regny.

Coupure d'eau : qui appeler à Regny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Regny, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Regny, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Regny

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Les Regniaquois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Regny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Regny ou en cas de fuite d'eau importante,, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Noréade, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Regny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RegnyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Regniaquois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la commune de Regny

Regny fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 13 grande rue 02240 REGNY. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 09 83 08.

Regny est composé de 209 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Regny

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