Veolia Eau Pierremande : Service des eaux

L'eau à Pierremande : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 276 habitants à Pierremande. Il s'agit du service des eaux à Pierremande qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Pierremande (02300)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PierremandePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pierremande, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pierremande). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierremande. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Pierremande, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pierremande

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pierremande, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Pierremande, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pierremande, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Pierremande, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Pierremande ;
  • date d'emménagement à Pierremande ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pierremande, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pierremande.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Pierremande et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Pierremande

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pierremande. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pierremande (02300)
Qualité de l'eau à Pierremande Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.02%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Pierremande est de 1.9%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Pierremande sont de 0.07 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Pierremande pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Pierremande est situé à 3.02% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Pierremande sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pierremande

Prix de l'eau à Pierremande (02300)


5.8€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Pierremande au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.8€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Pierremande varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Pierremande. Plus la population est répartie sur Pierremande et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pierremande, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

Evolution du prix de l'eau à Pierremande sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Pierremande ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Pierremande, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Pierremande a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pierremande.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pierremande

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Pierremande, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Pierremande, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Pierremande

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Pierremandois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pierremande peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pierremande ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Pierremande.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à PierremandeLa Loi Brottes de 2013 protège les Pierremandois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Pierremande

Pierremande fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

La mairie est située à l'adresse Rue de Soissons 02300 Pierremande. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 52 34 30.

Pierremande est composé de 276 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierremande

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