Veolia Eau La Neuville-en-Beine : Service des eaux

L'eau à La Neuville-en-Beine : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 178 habitants à La Neuville-en-Beine. C'est le fournisseur d'eau à La Neuville-en-Beine avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Neuville-en-Beine (02300)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La Neuville-en-BeinePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Neuville-en-Beine, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Neuville-en-Beine). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Neuville-en-Beine. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à La Neuville-en-Beine, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Neuville-en-Beine

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Neuville-en-Beine, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur La Neuville-en-Beine, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Neuville-en-Beine, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau La Neuville-en-Beine, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à La Neuville-en-Beine ;
  • date prévue d'emménagement à La Neuville-en-Beine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Neuville-en-Beine, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Neuville-en-Beine.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de La Neuville-en-Beine et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Neuville-en-Beine

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Neuville-en-Beine. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Neuville-en-Beine (02300)
Qualité de l'eau à La Neuville-en-Beine Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 1.63/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Neuville-en-Beine est 0.5%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à La Neuville-en-Beine équivalent à 0.15 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à La Neuville-en-Beine pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Neuville-en-Beine monte aux alentours de 1.71% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.63 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Neuville-en-Beine sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Neuville-en-Beine

Le tarif pour l'eau à La Neuville-en-Beine varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Neuville-en-Beine. Moins les habitants sont regroupés sur La Neuville-en-Beine et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Neuville-en-Beine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

Evolution du prix de l'eau à La Neuville-en-Beine sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à La Neuville-en-Beine ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à La Neuville-en-Beine, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Neuville-en-Beine a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à La Neuville-en-Beine.

Coupure d'eau : qui appeler à La Neuville-en-Beine

En général, si vous subissez une coupure d'eau à La Neuville-en-Beine, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Neuville-en-Beine, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à La Neuville-en-Beine

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de La Neuville-en-Beine sont alertés de manière anticipée . Les habitants de La Neuville-en-Beine peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur La Neuville-en-Beine ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de La Neuville-en-Beine.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Neuville-en-BeineIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de La Neuville-en-Beine contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de La Neuville-en-Beine

La Neuville-en-Beine fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Bois-l'Abbé.

La mairie est située à l'adresse Place Bibaut 02300 La Neuville-en-Beine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 39 37 60.

La Neuville-en-Beine est composé de 178 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Neuville-en-Beine

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19