Veolia Eau Marizy-Sainte-Geneviève : Service des eaux

L'eau à Marizy-Sainte-Geneviève : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 130 habitants à Marizy-Sainte-Geneviève. C'est le fournisseur d'eau à Marizy-Sainte-Geneviève à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Marizy-Sainte-Geneviève (02470)

Demander la mise en service de l'eau à Marizy-Sainte-GenevièvePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Marizy-Sainte-Geneviève, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Marizy-Sainte-Geneviève). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marizy-Sainte-Geneviève. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Marizy-Sainte-Geneviève, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Marizy-Sainte-Geneviève

Pour activer votre abonnement eau à Marizy-Sainte-Geneviève, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Marizy-Sainte-Geneviève, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Marizy-Sainte-Geneviève, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Marizy-Sainte-Geneviève, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Marizy-Sainte-Geneviève ;
  • date prévue d'emménagement à Marizy-Sainte-Geneviève ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Marizy-Sainte-Geneviève, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Marizy-Sainte-Geneviève.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Marizy-Sainte-Geneviève et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève (02470)
Qualité de l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Marizy-Sainte-Geneviève est 1.7%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Marizy-Sainte-Geneviève équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Marizy-Sainte-Geneviève sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Marizy-Sainte-Geneviève est aux alentours de 6.31% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Marizy-Sainte-Geneviève sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève

Le tarif pour l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève. Plus la population est dispersée sur Marizy-Sainte-Geneviève et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Marizy-Sainte-Geneviève, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

Evolution du prix de l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Marizy-Sainte-Geneviève ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Marizy-Sainte-Geneviève, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Marizy-Sainte-Geneviève a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Marizy-Sainte-Geneviève.

Eau coupée ? Qui appeler à Marizy-Sainte-Geneviève

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Marizy-Sainte-Geneviève, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Marizy-Sainte-Geneviève, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Marizy-Sainte-Geneviève

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Marizy-Sainte-Geneviève sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Marizy-Sainte-Geneviève peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Marizy-Sainte-Geneviève ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Marizy-Sainte-Geneviève.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Marizy-Sainte-GenevièveLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Marizy-Sainte-Geneviève et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Marizy-Sainte-Geneviève

Marizy-Sainte-Geneviève fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 15 grande rue 02470 MARIZY STE GENEVIEVE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 71 87 27.

Marizy-Sainte-Geneviève est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marizy-Sainte-Geneviève

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