Veolia Eau Any-Martin-Rieux : Service des eaux
Service des eaux à Any-Martin-Rieux : les démarches à effectuer
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 476 habitants à Any-Martin-Rieux. C'est le bon service des eaux à Any-Martin-Rieux qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.
Mise en service de l'eau à Any-Martin-Rieux (02500)
Demander une mise en service du compteur d'eau à Any-Martin-RieuxPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Any-Martin-Rieux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Any-Martin-Rieux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Any-Martin-Rieux. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Any-Martin-Rieux, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Any-Martin-Rieux
Pour démarrer votre abonnement eau à Any-Martin-Rieux, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Any-Martin-Rieux, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Any-Martin-Rieux, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Any-Martin-Rieux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :
- adresse la plus exacte possible à Any-Martin-Rieux ;
- date d'arrivée dans le logement à Any-Martin-Rieux ;
- RIB ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune d'Any-Martin-Rieux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Any-Martin-Rieux.
La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d'Any-Martin-Rieux et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Any-Martin-Rieux
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Any-Martin-Rieux. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Any-Martin-Rieux | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 94.4% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 70m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.8% |
| Fréquence des interruptions | 0.64/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 7.57% |
| Taux de réclamations | 2.89/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 94.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau Veolia Eau
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 70 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Any-Martin-Rieux est 1.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non programmées à Any-Martin-Rieux se situent en moyenne aux alentours de 0.64 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Any-Martin-Rieux sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Any-Martin-Rieux monte aux alentours de 7.57% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.89 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Any-Martin-Rieux ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Any-Martin-Rieux
Le tarif de l'eau potable à Any-Martin-Rieux varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Any-Martin-Rieux. Moins les habitants sont regroupés sur Any-Martin-Rieux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Any-Martin-Rieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région d'Aubenton.
Evolution du prix de l'eau à Any-Martin-Rieux sur les dernières années
Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Any-Martin-Rieux ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Any-Martin-Rieux, il faut contacter le service client Veolia Eau.
Certes, c'est la collectivité d'Any-Martin-Rieux a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Any-Martin-Rieux.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Any-Martin-Rieux
En général, en cas de coupure d'eau à Any-Martin-Rieux, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Any-Martin-Rieux, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à Any-Martin-Rieux
Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux programmés
Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Any-Martin-Rieux sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Any-Martin-Rieux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions non programmées
Suite à des intempéries importantes sur Any-Martin-Rieux voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d'Any-Martin-Rieux.
Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à Any-Martin-RieuxLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Any-Martin-Rieux et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Problème technique sur une installation privée
Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.
Infos concernant la ville d'Any-Martin-Rieux
Any-Martin-Rieux fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région d'Aubenton.
La mairie est située à l'adresse 15, rue de l"Église 02500 Any-Martin-Rieux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 58 88 05.
Any-Martin-Rieux est composé de 476 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Any-Martin-Rieux
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