Suez Eau Challes-la-Montagne : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et alimente 179 citoyens à Challes-la-Montagne. C'est le fournisseur d'eau à Challes-la-Montagne qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il faut téléphoner au 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est placé 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Challes-la-Montagne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Challes-la-Montagne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 42 34 24.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Challes-la-Montagne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Challes-la-Montagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Challes-la-Montagne, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Challes-la-Montagne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Challes-la-Montagne, il est nécessaire de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. En cas d'emménagement sur Challes-la-Montagne, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Challes-la-Montagne, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Challes-la-Montagne
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Symbole de la marque logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Contact téléphonique 09 77 42 34 24
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Challes-la-Montagne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse exacte à Challes-la-Montagne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Challes-la-Montagne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Challes-la-Montagne, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Challes-la-Montagne.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Challes-la-Montagne et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Challes-la-Montagne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Challes-la-Montagne, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Challes-la-Montagne : Challes-la-Montagne.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Challes-la-Montagne : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Challes-la-Montagne, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Challes-la-Montagne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Challes-la-Montagne

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Challes-la-Montagne. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Challes-la-Montagne (01450)
Qualité de l'eau à Challes-la-Montagne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 90.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Challes-la-Montagne
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Challes-la-Montagne
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 90.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Challes-la-Montagne est 0.7%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Challes-la-Montagne

Prix de l'eau à Challes-la-Montagne (01450)


2.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Challes-la-Montagne au 1er janvier 2019 est de 2,82€ / m3 auquel il faut rajouter 0,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.97€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Challes-la-Montagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Challes-la-Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Challes-la-Montagne depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Challes-la-Montagne ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Challes-la-Montagne, il faut téléphoner à Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

En effet, c'est la collectivité de Challes-la-Montagne a choisi Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour la distribution d'eau à Challes-la-Montagne.

Coupure d'eau : qui appeler à Challes-la-Montagne

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Challes-la-Montagne, il est conseillé de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Challes-la-Montagne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Challes-la-Montagne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire une intervention de maintenance. Les habitant de Challes-la-Montagne sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Challes-la-Montagne peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Challes-la-Montagne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Challes-la-Montagne.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Challes-la-MontagneLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Challes-la-Montagne et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Infos concernant la ville de Challes-la-Montagne

Challes-la-Montagne fait partie de la collectivité Challes-la-Montagne.

La mairie est située à l'adresse Route départementale 85 01450 Challes-la-Montagne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 37 36 05.

Challes-la-Montagne est composé de 179 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Challes-la-Montagne

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