Le numéro de téléphone de Saint-Léger est le 04 93 05 10 00. Saint-Léger est situé à l'adresse Place de la Mairie 06260 Saint-Léger.
Saint-Léger (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Léger
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Léger |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 93 05 10 00 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 06260 Saint-Léger |
Numéro de téléphone Saint-Léger
Pour appeler Saint-Léger, il suffit d'appeler le 04 93 05 10 00. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site web Saint-Léger.
Contact spécial : Saint-Léger en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Saint-Léger dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Saint-Léger
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Saint-Léger est disponible aux coordonnées suivantes :
Place de la Mairie
06260 Saint-Léger
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Saint-Léger sur le web
Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Léger directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de créer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Léger, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Aussi, notons que Saint-Léger a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Léger ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Léger se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Léger au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Saint-Léger (numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Saint-Léger peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Léger suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Léger.
Fermeture du compteur Saint-Léger suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Saint-Léger pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Léger ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Saint-Léger depuis l'espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone Saint-Léger, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Saint-Léger dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Léger. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Saint-Léger.
En savoir plus sur la facture d'eau
Ci-dessous toutes les données pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Saint-Léger.
Décrytage de la facture Saint-Léger
La facturation pour l'eau Saint-Léger se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Léger.
Le total de la partie consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Léger.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le service client d'Saint-Léger :
Place de la Mairie
06260 Saint-Léger
Téléphone : 04 93 05 10 00
Comprendre le prix du m3 d'eau chez Saint-Léger
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Saint-Léger). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Saint-Léger pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-Léger : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Saint-Léger doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Léger.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Saint-Léger
Place de la Mairie
06260 Saint-Léger
Fait à Saint-Léger, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Saint-Léger : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Léger a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Léger au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Léger, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Léger, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Saint-Léger ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Léger
Communes gérées par Saint-Léger
Pour en savoir plus concernant Saint-Léger dans votre situation, des services d'eau ou du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :
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