CC Baugeois-Vallée (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe CC Baugeois-Vallée

Coordonnées du délégataire CC Baugeois-Vallée
✔ Nom officiel 💧 CC Baugeois-Vallée
Numéro de téléphone 02 44 08 80 40
Numéro de téléphone en cas d'urgence Tél. : 0969 323 529
Adresse postale
15, avenue Legoulz de la Boulaie
49150  Baugé-en-Anjou
Adresse mail eauetassainissement@baugeoisvallee.fr
Site web Site web

Numéro de téléphone CC Baugeois-Vallée

Pour appeler CC Baugeois-Vallée, il faut composer le numéro 02 44 08 80 40. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau ou bien sur le site web CC Baugeois-Vallée.

Joindre CC Baugeois-Vallée en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de CC Baugeois-Vallée en cas de coupure ou de panne est le Tél. : 0969 323 529. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire CC Baugeois-Vallée

Pour envoyer un courrier, le délégataire CC Baugeois-Vallée est disponible aux coordonnées suivantes :

CC Baugeois-Vallée
15, avenue Legoulz de la Boulaie
49150 Baugé-en-Anjou

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du groupe.

Contacter CC Baugeois-Vallée sur internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller CC Baugeois-Vallée sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne CC Baugeois-Vallée, il faut veiller à mélanger tous les caractères qui composent son code secret.

Aussi, il est utile de savoir que CC Baugeois-Vallée livre aux usagers un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web CC Baugeois-Vallée.

Pour poser les questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail sur la boîte en ligne suivante : eauetassainissement@baugeoisvallee.fr.

Motifs pour contacter la société CC Baugeois-Vallée ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Baugeois-Vallée s'occupe d'émettre les factures d'eau, effectue des relèves de compteurs et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau CC Baugeois-Vallée : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service des eaux de CC Baugeois-Vallée (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau CC Baugeois-Vallée peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire CC Baugeois-Vallée requiert le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par CC Baugeois-Vallée.

Résiliation du compteur CC Baugeois-Vallée suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est primordial de prendre contact avec le service client CC Baugeois-Vallée dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau CC Baugeois-Vallée ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation CC Baugeois-Vallée depuis son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique CC Baugeois-Vallée, il est généralement possible de le faire depuis son compte client. Si le fournisseur CC Baugeois-Vallée propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client CC Baugeois-Vallée. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat CC Baugeois-Vallée.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par CC Baugeois-Vallée.


Ma facture en détail chez CC Baugeois-Vallée

Le reçu d'eau CC Baugeois-Vallée se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à CC Baugeois-Vallée.

Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec CC Baugeois-Vallée.

Enfin, les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : le service client à contacter ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi pour une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'CC Baugeois-Vallée :

Service à la clientèle CC Baugeois-Vallée
15, avenue Legoulz de la Boulaie
49150 Baugé-en-Anjou

Par téléphone : 02 44 08 80 40

Étude du montant du m3 d'eau avec CC Baugeois-Vallée

Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau CC Baugeois-Vallée dans ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les 36 000 communes sont causées par les contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements influencent aussi sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se déploient, influant sur le prix de l'eau.

CC Baugeois-Vallée : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation du contrat d'alimentation en eau CC Baugeois-Vallée doit obligatoirement comporter un certains nombre de champs pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau CC Baugeois-Vallée.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

CC Baugeois-Vallée
15, avenue Legoulz de la Boulaie
49150 Baugé-en-Anjou

Fait à Baugé-en-Anjou, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ CC Baugeois-Vallée : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, CC Baugeois-Vallée informe son client qu'il jouit de quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement est temporaire, le client doit contacter CC Baugeois-Vallée rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager peut demander la division de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Lors de problèmes financiers avec CC Baugeois-Vallée, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau CC Baugeois-Vallée, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec CC Baugeois-Vallée ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client n'a touours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par CC Baugeois-Vallée

De manière à obtenir plus d'informations concernant CC Baugeois-Vallée pour votre ville, des services d'eau ou alors du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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