Le numéro de téléphone de Villar-Loubière est le 04 92 55 27 72. Villar-Loubière est situé à l'adresse Le Village 05800 Villar-Loubière.
Villar-Loubière (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Villar-Loubière
| ✔ Nom officiel | 💧 Villar-Loubière |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 55 27 72 |
| Adresse postale |
Le Village 05800 Villar-Loubière |
Numéro de téléphone Villar-Loubière
Pour appeler Villar-Loubière, il est nécessaire de faire le 04 92 55 27 72. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site web Villar-Loubière.
Appeler Villar-Loubière en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Villar-Loubière dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Villar-Loubière
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Villar-Loubière se situe à l'adresse suivante :
Le Village
05800 Villar-Loubière
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Villar-Loubière par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Villar-Loubière directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client Villar-Loubière, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Villar-Loubière a mis en place son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Villar-Loubière ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Villar-Loubière est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Villar-Loubière au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Villar-Loubière (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Villar-Loubière peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Villar-Loubière implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Villar-Loubière.
Fermeture du compteur Villar-Loubière suite à un départ
Avant tout, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Villar-Loubière de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Villar-Loubière ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Villar-Loubière par le biais de son espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone Villar-Loubière, il est couramment possible de faire la démarche via son compte client. Si le fournisseur Villar-Loubière dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Villar-Loubière. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Villar-Loubière.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Villar-Loubière.
Décrytage de la facture Villar-Loubière
La facturation pour l'eau Villar-Loubière s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Villar-Loubière.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Villar-Loubière.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : le service client à appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Villar-Loubière :
Le Village
05800 Villar-Loubière
Par téléphone : 04 92 55 27 72
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Villar-Loubière
En France, le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Villar-Loubière). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Villar-Loubière pour ma ville
L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Villar-Loubière : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Villar-Loubière doit nécessairement comporter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Villar-Loubière.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Villar-Loubière
Le Village
05800 Villar-Loubière
Fait à Villar-Loubière, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Villar-Loubière : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Villar-Loubière doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Villar-Loubière dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Villar-Loubière, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Villar-Loubière, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Villar-Loubière mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Villar-Loubière
Communes gérées par Villar-Loubière
Pour en savoir plus en ce qui concerne Villar-Loubière dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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