Mahoraise des Eaux : téléphone et détails
Mahoraise des Eaux est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de Mayotte, dont Mamoudzou et Koungou. Le numéro de téléphone de Mahoraise des Eaux est le 0269 61 11 42 (horaires inconnus). Mahoraise des Eaux dessert une population d'environ 260790 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 20 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 260790 habitants |
| Téléphone | 0269 61 11 42 |
| Adresse postale | BP 22 - Z.I Kawéni - 97600 Mamoudzou |
Quelles sont les coordonnées de Mahoraise des Eaux ?
Contacter Mahoraise des Eaux par téléphone
Il faut composer le 0269 61 11 42 pour joindre Mahoraise des Eaux (horaires inconnus).
Contacter Mahoraise des Eaux sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet de Mahoraise des Eaux. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Mahoraise des Eaux non plus.
Adresses postales et agences de Mahoraise des Eaux
L'agence de Mahoraise des Eaux se situe au :
SMAE Mahoraise des Eaux
BP 22 - Z.I Kawéni
97600, Mamoudzou
Les horaires d'ouverture sont : le lundi et le mardi de 07h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 - le mardi et le jeudi de 07h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00 et le vendredi de 7h00 à 12h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Mahoraise des Eaux ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Mahoraise des Eaux.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse BP 22 - Z.I Kawéni. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Mahoraise des Eaux dessert 20 communes
Si vous emménagez dans l'une des 20 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Mahoraise des Eaux vous coûte environ 50 € au 15/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0269 61 11 42. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Mahoraise des Eaux et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| les Eaux de Mayotte |
   |
❌❌❌ | 17 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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