Syndicat des Eaux de Monchy-Humières (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Syndicat des Eaux de Monchy-Humières

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de Monchy-Humières
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Monchy-Humières
Numéro de téléphone 03 44 42 47 19
Adresse postale
Rue de Gournay
60113  Monchy-Humières

Téléphone du fournisseur Syndicat des Eaux de Monchy-Humières

Pour joindre Syndicat des Eaux de Monchy-Humières, il faut composer le numéro 03 44 42 47 19. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant poser une question sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau ou encore sur le site internet Syndicat des Eaux de Monchy-Humières.

Appeler Syndicat des Eaux de Monchy-Humières pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Syndicat des Eaux de Monchy-Humières pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Syndicat des Eaux de Monchy-Humières

Pour les requêtes écrites, le délégataire Syndicat des Eaux de Monchy-Humières est situé :

Syndicat des Eaux de Monchy-Humières
Rue de Gournay
60113 Monchy-Humières

Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Syndicat des Eaux de Monchy-Humières via internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Syndicat des Eaux de Monchy-Humières en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux de Monchy-Humières, il faut veiller à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

Aussi, notons que Syndicat des Eaux de Monchy-Humières dispose d'un site internet exhaustif permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour toutes les interrogations relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux de Monchy-Humières ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de Monchy-Humières gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux de Monchy-Humières : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Syndicat des Eaux de Monchy-Humières (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un spécialiste Syndicat des Eaux de Monchy-Humières peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Syndicat des Eaux de Monchy-Humières suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des Eaux de Monchy-Humières.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de Monchy-Humières suite à un départ

Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat des Eaux de Monchy-Humières dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • La référence client Syndicat des Eaux de Monchy-Humières ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Syndicat des Eaux de Monchy-Humières avec l'espace client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux de Monchy-Humières, il est généralement possible de le faire depuis l'espace en ligne. Pour ce faire, si Syndicat des Eaux de Monchy-Humières dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Syndicat des Eaux de Monchy-Humières. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Syndicat des Eaux de Monchy-Humières.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Syndicat des Eaux de Monchy-Humières.


Ce qui compose ma facture Syndicat des Eaux de Monchy-Humières

La facturation pour l'eau Syndicat des Eaux de Monchy-Humières s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Il contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Syndicat des Eaux de Monchy-Humières.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de Monchy-Humières.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux différents sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés et directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : le service client à contacter ?

En cas de problème avec votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou simplement en cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service client d'Syndicat des Eaux de Monchy-Humières :

Service à la clientèle Syndicat des Eaux de Monchy-Humières
Rue de Gournay
60113 Monchy-Humières

Téléphone : 03 44 42 47 19

Comprendre le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de Monchy-Humières

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Syndicat des Eaux de Monchy-Humières pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué pour les infrastructures jouent également sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le coût de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau.

Syndicat des Eaux de Monchy-Humières : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Monchy-Humières doit mentionner les données indispensables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Syndicat des Eaux de Monchy-Humières.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux de Monchy-Humières
Rue de Gournay
60113 Monchy-Humières

Fait à Monchy-Humières, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux de Monchy-Humières : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours, Syndicat des Eaux de Monchy-Humières doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est temporaire, l'usager doit appeler Syndicat des Eaux de Monchy-Humières dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.

Lors de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux de Monchy-Humières, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de Monchy-Humières, quel est le service compétant ?

Lors d'un conflit avec Syndicat des Eaux de Monchy-Humières ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par Syndicat des Eaux de Monchy-Humières

Pour retrouver plus d'informations concernant Syndicat des Eaux de Monchy-Humières pour votre ville, des services d'eau mais aussi du prix de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :

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