Syndicat de la Mare (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Syndicat de la Mare

Coordonnées du délégataire Syndicat de la Mare
✔ Nom officiel 💧 Syndicat de la Mare
Numéro de téléphone 0467236040
Adresse postale
Mairie
34610  Saint-Gervais-sur-Mare

Service téléphonique Syndicat de la Mare

Afin de se mettre en contact avec Syndicat de la Mare, vous pouvez composer le numéro suivant : 0467236040. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de Syndicat de la Mare.

Contacter Syndicat de la Mare en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Syndicat de la Mare si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Syndicat de la Mare

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Syndicat de la Mare est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat de la Mare
Mairie
34610 Saint-Gervais-sur-Mare

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre Syndicat de la Mare via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat de la Mare sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il convient ensuite de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Syndicat de la Mare, le client doit faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Enfin, rappelons que Syndicat de la Mare a mis à disposition des usagers son site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des internautes.

Pour toutes vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Syndicat de la Mare ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat de la Mare gère la facturation, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat de la Mare au moment d'emménager

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de Syndicat de la Mare (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Syndicat de la Mare peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat de la Mare suppose le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat de la Mare.

Résiliation du compteur Syndicat de la Mare suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est important de prévenir le service eau Syndicat de la Mare afin de arrêter le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • L'identifiant du contrat Syndicat de la Mare ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Syndicat de la Mare avec l'espace personnel Hormis la clôture téléphonique du contrat Syndicat de la Mare, il est fréquemment possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat de la Mare dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat de la Mare. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Syndicat de la Mare.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau Syndicat de la Mare.


Comprendre ma facture chez Syndicat de la Mare

Le reçu d'eau Syndicat de la Mare s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Syndicat de la Mare.

Le prix des consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat de la Mare.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux différents sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui joindre ?

En cas de doute avec la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou simplement pour faire une réclamation, il est important de contacter le guichet compétent d'Syndicat de la Mare :

Service client Syndicat de la Mare
Mairie
34610 Saint-Gervais-sur-Mare

Numéro : 0467236040

Connaître le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat de la Mare

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Syndicat de la Mare). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Syndicat de la Mare dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent aussi sur le prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les logement sont séparés plus les canalisations s'agrandissent, ce qui impacte le prix de l'eau.

Syndicat de la Mare : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau Syndicat de la Mare doit présenter une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat de la Mare.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Syndicat de la Mare
Mairie
34610 Saint-Gervais-sur-Mare

Fait à Saint-Gervais-sur-Mare, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat de la Mare : que faire en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat de la Mare a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Syndicat de la Mare dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau sont permanents et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat de la Mare, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat de la Mare, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Syndicat de la Mare ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Syndicat de la Mare

Pour retrouver plus d'informations concernant Syndicat de la Mare pour votre ville, des services d'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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