Syndicat de la Mare (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat de la Mare

Coordonnées du délégataire Syndicat de la Mare
✔ Nom officiel 💧 Syndicat de la Mare
Numéro de téléphone 0467236040
Adresse postale
Mairie
34610  Saint-Gervais-sur-Mare

Numéro de téléphone Syndicat de la Mare

Afin de se mettre en contact avec Syndicat de la Mare, le client peut composer le 0467236040. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement concernant la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce contact est également visible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page web Syndicat de la Mare.

Contact spécial : Syndicat de la Mare en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Syndicat de la Mare en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Syndicat de la Mare

Pour les requêtes écrites, le distributeur Syndicat de la Mare est situé :

Syndicat de la Mare
Mairie
34610 Saint-Gervais-sur-Mare

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Syndicat de la Mare par le biais d'internet

Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat de la Mare en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le distributeur.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Syndicat de la Mare, le client doit faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Par ailleurs, rappelons que Syndicat de la Mare a mis à disposition des usagers son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Motifs pour contacter la société Syndicat de la Mare ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat de la Mare s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés de compteur et gère le réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat de la Mare lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de Syndicat de la Mare (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Syndicat de la Mare peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Syndicat de la Mare implique l'acquittement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat de la Mare.

Fermeture du compteur Syndicat de la Mare suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prendre contact avec le service client Syndicat de la Mare afin de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La relève des index au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat de la Mare ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat de la Mare à partir de l'espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat Syndicat de la Mare, il est dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si Syndicat de la Mare prévoit ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Syndicat de la Mare. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Syndicat de la Mare.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Syndicat de la Mare.


Ce qui compose ma facture Syndicat de la Mare

La facturation pour l'eau Syndicat de la Mare se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Syndicat de la Mare.

Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat de la Mare.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui dois-je appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service à la clientèle d'Syndicat de la Mare :

Contact clientèle Syndicat de la Mare
Mairie
34610 Saint-Gervais-sur-Mare

Numéro de téléphone : 0467236040

Éplucher le tarif de l'eau chez Syndicat de la Mare

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Syndicat de la Mare). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Syndicat de la Mare dans ma commune

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les aménagements jouent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Syndicat de la Mare : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier

Le courrier de résiliation du contrat eau Syndicat de la Mare doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Syndicat de la Mare.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

Syndicat de la Mare
Mairie
34610 Saint-Gervais-sur-Mare

Fait à Saint-Gervais-sur-Mare, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Syndicat de la Mare : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat de la Mare doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Syndicat de la Mare dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Cependant, si les problèmes de paiement persistent et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Syndicat de la Mare, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat de la Mare, quel est le service compétant ?

En cas de démêlé avec Syndicat de la Mare ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois suivant cet envoi, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Syndicat de la Mare

Communes gérées par Syndicat de la Mare

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Syndicat de la Mare dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou alors du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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