Le numéro de téléphone de SIAEPA du Cambre d'Aze est le 04 68 04 17 36. SIAEPA du Cambre d'Aze est situé à l'adresse 21 grand rue 66210 Saint-Pierre-dels-Forcats.
SIAEPA du Cambre d'Aze (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEPA du Cambre d'Aze
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEPA du Cambre d'Aze |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 04 17 36 |
| Adresse postale |
21 grand rue 66210 Saint-Pierre-dels-Forcats |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone SIAEPA du Cambre d'Aze
Afin de se mettre en contact avec SIAEPA du Cambre d'Aze, il faut composer le 04 68 04 17 36. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de SIAEPA du Cambre d'Aze.
Joindre SIAEPA du Cambre d'Aze en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de SIAEPA du Cambre d'Aze pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SIAEPA du Cambre d'Aze
Pour les demandes par écrit, le distributeur SIAEPA du Cambre d'Aze est disponible aux coordonnées suivantes :
21 grand rue
66210 Saint-Pierre-dels-Forcats
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller du groupe.
Les contacts SIAEPA du Cambre d'Aze via internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEPA du Cambre d'Aze sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEPA du Cambre d'Aze, il faut penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Enfin, notons que SIAEPA du Cambre d'Aze met à disposition un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web SIAEPA du Cambre d'Aze.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].
Pourquoi contacter SIAEPA du Cambre d'Aze ?
En tant que délégation de service public, SIAEPA du Cambre d'Aze se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau SIAEPA du Cambre d'Aze lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de SIAEPA du Cambre d'Aze (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEPA du Cambre d'Aze peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SIAEPA du Cambre d'Aze requiert l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par SIAEPA du Cambre d'Aze.
Résilier le compteur SIAEPA du Cambre d'Aze suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client SIAEPA du Cambre d'Aze dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIAEPA du Cambre d'Aze ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SIAEPA du Cambre d'Aze via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat SIAEPA du Cambre d'Aze, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEPA du Cambre d'Aze propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client SIAEPA du Cambre d'Aze. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEPA du Cambre d'Aze.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEPA du Cambre d'Aze.
Ma facture en détail chez SIAEPA du Cambre d'Aze
La facture d'eau SIAEPA du Cambre d'Aze s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à SIAEPA du Cambre d'Aze.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEPA du Cambre d'Aze.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : qui dois-je joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour faire une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEPA du Cambre d'Aze :
21 grand rue
66210 Saint-Pierre-dels-Forcats
Numéro : 04 68 04 17 36
Comprendre le coût du m3 d'eau avec SIAEPA du Cambre d'Aze
Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEPA du Cambre d'Aze). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIAEPA du Cambre d'Aze dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les aménagements déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.
SIAEPA du Cambre d'Aze : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIAEPA du Cambre d'Aze doit présenter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEPA du Cambre d'Aze.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
SIAEPA du Cambre d'Aze
21 grand rue
66210 Saint-Pierre-dels-Forcats
Fait à Saint-Pierre-dels-Forcats, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ SIAEPA du Cambre d'Aze : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEPA du Cambre d'Aze a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEPA du Cambre d'Aze dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEPA du Cambre d'Aze, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEPA du Cambre d'Aze, qui joindre ?
En cas de démêlé avec SIAEPA du Cambre d'Aze ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEPA du Cambre d'Aze
Communes gérées par SIAEPA du Cambre d'Aze
Afin de tout connaître au sujet de SIAEPA du Cambre d'Aze dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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