Le numéro de téléphone de Mairie de Champey est le 03 84 27 41 16. Mairie de Champey est situé à l'adresse 12 rue de la Mairie 70400 Champey.
Mairie de Champey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Mairie de Champey
✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Champey |
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Numéro de téléphone | 03 84 27 41 16 |
Adresse postale |
12 rue de la Mairie 70400 Champey |
Service téléphonique Mairie de Champey
Pour appeler Mairie de Champey, il faut composer le 03 84 27 41 16. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Mairie de Champey.
Contacter Mairie de Champey en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Mairie de Champey pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Mairie de Champey
Par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Champey est disponible aux coordonnées suivantes :
12 rue de la Mairie
70400 Champey
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Les contacts Mairie de Champey en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Champey directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Champey, il faut veiller à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que Mairie de Champey dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des internautes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie de Champey ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Champey est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Mairie de Champey au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de Mairie de Champey (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Mairie de Champey peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Mairie de Champey suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Champey.
Clôture du compteur Mairie de Champey lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Mairie de Champey dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie de Champey ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Mairie de Champey depuis son compte client en ligne En plus de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Champey, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Mairie de Champey dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Mairie de Champey. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Champey.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau Mairie de Champey.
Ma facture en détail chez Mairie de Champey
La facture d'eau Mairie de Champey se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Mairie de Champey.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Champey.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Mairie de Champey :
12 rue de la Mairie
70400 Champey
Téléphone : 03 84 27 41 16
Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Mairie de Champey
Le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de Champey). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau Mairie de Champey dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements dans les installations déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Mairie de Champey : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Champey doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Champey.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Mairie de Champey
12 rue de la Mairie
70400 Champey
Fait à Champey, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Mairie de Champey : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Champey doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Champey au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Mairie de Champey, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Champey, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Mairie de Champey ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Champey
Communes gérées par Mairie de Champey
Afin de tout connaître à propos de Mairie de Champey dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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